DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Главная Новости

Новости

04 Cентябрь | 2020
Fiți precauți la alegerea produselor cosmetice. Acestea nu se restituie agent...
Produsele cosmetice și de parfumerie sunt niște produse care se aplică pe suprafața corpului uman cu scopul de înlăturare a mirosurilor,de curățare și îngrijire a tenului(pielii), de apărare contra razelor UV și nu in ultimul rând de creare a unui aspect frumos și luminos. Produsele cosmetice și de parfumerie pot fi divizate f...
02 Cентябрь | 2020
Înlocuirea produsului de calitate corespunzatoare
Aproape fiecare dintre noi s-a pomenit în situația când după procurarea unui anumit produs, să înțeleagă că nu-i convine ca formă, model, culoare sau nu-l poate utiliza complet în scopul pentru care l-a achiziționat din oricare altă cauză, chiar dacă produsul nu are nici o neconformitate. Pentru a veni în sprijin...
01 Cентябрь | 2020
Recomandări utile pentru consumatorii, care intenţionează să achiziţioneze ap...
Înainte de a vă decide să achiziţionaţi un aparat electrocasnic sau electronic trebuie să dispuneţi de o informare completă asupra elementelor de identificare şi caracterizare ale acestuia înscrise, după caz, pe produs, pe ambalajul de vînzare sau în cartea tehnică şi instrucţiunile de folosire. Procurarea unui produs ele...
26 Август | 2020
Anunţ! 27-31 august 2020, sistare temporară a programului de lucru al Agenție...
În legătură cu marcarea sărbătorilor naționale „Ziua Independenței" și “Ziua Limbii”- Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței îşi va sista temporar activitatea pe perioada 27-31 august 2020. În conformitate cu Codul Muncii Nr. 154 din 28.03.2003 potrivit art.111 alin.(5) în l...
25 Август | 2020
SFATURI UTILE ATUNCI CÂND ÎȚI PREGĂTEȘTI COPILUL DE ȘCOALĂ
Nu mai este mult până la începutul unui nou an școlar, iar părinții se grăbesc să procure pentru copii lor toate cele necesare pentru școală: ghiozdane, cărți, caiete, penare cu stilouri, creioane etc. Întru achiziționarea unor produse sigure pentru copilul Dvs, Agenția pentru Protecția Consumatorului recomandă consumatorilor s...
24 Август | 2020
APCSP a participat la ședința de lucru privind asigurărea drepturilor fundame...
La 21.08.2020 Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a participat la o ședință de lucru unde au fost invitați conducătorii operatorilor aerieni, reprezentanții agențiilor de turism și a mediului asociativ fiind abordat subiectul asigurării drepturilor fundamentale ale consumatorilor din domeniul transportului aerian, &ic...
24 Август | 2020
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegher...
În perioada 17 - 22 august 2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 21 de sesizări de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemel...
22 Август | 2020
Conformitatea echipamentelor electrice
Echipamenteleelectricese pun ladispozițiepepiațădoarîncazulîncare,fiindconstruiteînconformitatecubunapracticăinginereascăînmateriedesecuritateînvigoare, nu punînpericolsănătateașisecuritateapersoanelor,animalelordomesticesaubunuriloratuncicîndsîntinstalateșiîntreținutecorespunzător,precumșis&...
21 Август | 2020
Mașină de spălat cu defect reclamată
Un consumator din or. Râșcani a procurat o mașină de spălat. După prima utilizare mașina s-a defectat. Consumatorul a reușit să contactezeagentul economic de la care procurase aparatul electric de uz casnic și după o examinare a bunului de către meșter, s-a depistat tipul defecțiunii, și ulterior aceasta a fost înlăturată. Î...
19 Август | 2020
7 Sfaturi de care trebuie să țineți cont la alegerea îmbrăcămintei pentru șco...
Când procurațiîmbrăcăminte școlarăpentru un copil, este important să rețineți că în aceasta copilul va petrece 5-6 sau chiar mai multe ore. Prin urmare, în primul rând, hainele destinate portului școlartrebuie să asigure menținerea sănătății copilului. În mod ideal, hainele ar trebui să formeze un microclim...
18 Август | 2020
Lista învingătorilor concursului pentru ocuparea funcțiilor publice vacante
Lista învingătorilor concursului COMISIA DE CONCURS Lista învingătorilor concursului pentru ocuparea funcțiilor publice vacante Nr. d/o Numele, prenumele Specialist principal al Direcției evaluarea riscurilor și planificarea controalelor ...
18 Август | 2020
APCSP vine în ajutor consumatorilor în soluționarea cazurilor privind servici...
Un consumator din Chișinău a achitat un avans în sumă de 5000 lei pentru prestarea unor servicii turistice. În legătură cu pandemia declarată din cauza virusului Covid-19, precum și rezultând din incertitudinea finisării acesteia până la data planificată a sejurului, familia a solicitat anularea unilaterală a contractului...
18 Август | 2020
Alegeți corect rechizitele școlare!
Pentru că educația trebuie să continue în orice condiții, Agenția pentru Protecția consumatorilor și Supravegherea Pieței îi asigură pe cetățeni că, respectarea drepturilor consumatorilor de către operatorii economici reprezintă prioritatea activității instituției și vine în sprijinul tuturor părinților cu sfaturi uitle pentru ...
17 Август | 2020
Efectuarea controalelor de stat privind asigurarea metrologică și starea mijl...
De la începutul trimestrului IIIal anului curent, inspectorii DirecțieiControl Metrologicdin cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Piețeiauefectuat controale de stat, planificate și inopinate,la7stațiide livrare a combustibiluluidin cadrulcompaniilor care comercializează produse petroliere cu amănuntul. Inspec...
17 Август | 2020
SFATURI ATUNCI CÂND INTENȚIONAȚI SĂ PROCURAȚI UN TELEFON MOBIL
Telefonul mobil a devenit un accesoriu indispensabil pentru fiecare dintre noi. Astfel că actualmente îl utilizăm aproape pentru orice: fotografiere, motor de căutare, verificarea poștei electronice, efectuarea comenzilor online etc. În contextul utilizării pe larg a telefoanelor mobile, precum și numărului de petiții parveni...
17 Август | 2020
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegher...
În perioada 10 - 14 august 2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 25 de sesizări de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemel...
14 Август | 2020
Eticheta - elementul de bază al unui produs!
Etichetarea nu este altceva decât înscrierea elementelor de identificare pe produs, pe ambalajul de vânzare cu amănuntul, ce însoţesc produsul alimentar pus în vânzare şi se referă la acesta. Scopul etichetării produselor alimentare este de a garanta accesul consumatorilor la informaţii complete cu privire la ...
12 Август | 2020
Lista candidaţilor care au promovat proba scrisă şi sînt admişi la interviu
Lista candidaţilor care au promovat proba scrisă şisîntadmişi la interviu Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței COMISIA DE CONCURS Lista candidaţilor care au promovat proba scrisăla 06 august2020şisîntadmişi la interviul pentru ocuparea funcţiilorpublice vacante. Interviul va av...
11 Август | 2020
ÎNTOCMIREA CORECTĂ A INDICATORULUI DE PREȚ
PREȚULreprezintă cantitatea de bani pe care cumpărătorul (consumatorul) o plătește în schimbul unei unități de bun economic, suma pentru transferarea drepturilor de proprietate asupra unui bun de la o persoană la alta. Indicator de preţ - purtător de informaţie (hârtie, carton, material plastic etc.) privind denumirea mărfii, cost...
10 Август | 2020
REGULI GENERALE DE COMERCIALIZARE A PRODUSELOR ŞI SERVICIILOR
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, informează agentii economici despre regulile generale de comercializare a produselor si serviciilor privind obligațiunile față de consumatori care urmează să le respecte cu strictețe, respectarea prevederilor actelor normative la comercializarea mărfurilor, precum și respectarea le...