De la începutul trimestrului III al anului curent, inspectorii Direcției Control Metrologic din cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței auefectuat controale de stat, planificate și inopinate, la 7 stații de livrare a combustibilului din cadrul companiilor care comercializează produse petroliere cu amănuntul.
Inspectorii Agenției au avut misiunea de a efectua controlul de stat privind asigurarea metrologică și starea mijloacelor de măsurare din cadrul stațiilor de alimentare cu combustibil.
În urma activităților de control exercitate cu ajutorul mijloacelor tehnice, s-a efectuat controlul exactitățiidistribuitoarelor la etapa livrării produselor petroliere și furnizarea continuu măsurării suficient de exacte în conformitate cu cerințele normative, în rezultatul cărora s-a constatat oferirea de servicii în domeniul de interes public cu mijloc de măsurare deteriorat (distribuitor de combustibil) care depășeșeau erorile tolerate conform indicativului reglementării de metrologie NML 3-06:2016 în baza căreia s-a efectuat verificarea metrologică, ceea ce contravine prevederilor art.13 alin.(2) al Legii metrologiei nr.19/2016 și art.12 alin.7 al Legii privind protecția consumatorilor nr.105/2003.
În consecință, pentru 31 de mijloacele de măsurare au fosteliberate prescripţii de interzicere a utilizării mijloacelor de măsurare, dintre care 26 depășeșeau erorile tolerate conform indicativului reglementării de metrologie, iar 5 erau utilizate cu buletin de verificare metrologică expirat.
Urmare a încălcărilor depistate, inspectorii Agenției au încheiat 12 procese-verbale cu privire la contravenție iar persoanele care se fac vinovate urmează a fi sancționate în temeiul art.345 alin.(2) lit.e) Cod contravențional.
În concluzia activităților de protecție a consumatorilor și supraveghere a pieței efectuate prin intremediul controalelor de stat Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței comunică faptul că asigurarea metrologică la recepţionarea, depozitarea şi comercializarea produselor petroliere, în conformitate cu prevederile Regulamentului de comercializare cu amănuntul a produselor petroliere aprobat prin Hotărîrea Guvernului nr.1117/2002 la staţiile supuse controlului este nesatisfăcătoare.
În perioada următoare, Agenția planifică intensificarea măsurilor de supraveghere a pieței în scopul asigurării unui nivel optim de protecție a consumatorilor.
Dragi consumatori, în cazul în care aveți îndoieli în privinţa exactităţii dozei de produse petroliere livrate la coloană, la cererea dumneavoastră, operatorul staţiei este obligat să controleze imediat starea coloanei de distribuţie şi, în cazul constatării unei diferenţe în minus, să restituie paguba consumatorului şi să înceteze utilizarea acestei coloane pînă la efectuarea reparaţiilor!
Agentul economic este obligat să vă prezinte o informaţie clară şi autentică, conform legislaţiei cu privire la funcţionarea limbii de stat, despre produsele petroliere şi anume:
a) denumirea actelor normative, cerinţelor cărora trebuie să corespundă marfa;
b) principalele particularităţi de consum ale produselor petroliere;
c) preţul şi condiţiile de procurare a mărfii;
d) termenul de valabilitate a mărfii;
e) certificatul de conformitate.
Fiți vigilenți!
În cazul în care considerați că vi s-au încălcat drepturile în calitate de consumatori vă rugăm să sesizați Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței la adresa poștală:
Mun. Chișinău, str. Vasile Alecsandri nr.78 sau la adresa electronică: consumator@apcsp.gov.md.
