Cazuri de succes

Un consumator a procurat recent din cadrul unui punct comercial un aparat de ras. Ajuns acasă cu obiectul achiziționat și încercând să-i testeze funcționalitatea, acesta a constatat că după câteva minute de funcționare, pur și simplu, s-a oprit și nu mai funcționa. În asemenea caz, consumatorul a telefonat la reprezentanț...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a soluționat recent o petiție pe cale amiabilă după ce un consumator a sesizat instituția abilitată cu funcții de răspundere a consumatorilor pentru prestarea serviciilor de organizare a evenimentului familial (nunta) într-un restaurant din mun. Bălți, și anume refuzul contrav...

În urma examinării petițiilor parvenite în cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, s-a constată că o mare parte din reclamațiile săptămânale se referă la calitatea telefoanelor mobile procurate. Aceiași problemă a fost reclamată și de un consumator din Chișinău, care a decis să procure un te...

În adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) a parvenit o reclamație din partea unui consumator că un Agent Economic în ajunul sărbătorilor de iarnă duce în eroare consumatorii prin oferirea cadourilor la procurarea produselor sale, însa acest cadou lipsește după achitarea cumpărături...

În adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a parvenit o reclamație din partea unei familii în vederea prestării necorespunzătoare a serviciilor de fitness și organizarea activităților sportive. În acest context consumatorii au solicitat restituirea contravalorii serviciului neprestat în baz...

Consumatorii din Republica Moldova știu cum să-și revendice drepturile atunci când acestea le sunt încălcate. Un bărbat din mun.Chișinău, a procurat recent un calculator de masă în valoare de 28465 lei. În urma exploatării calculatorului, la doar câteva zile după, pe ecran au apărut pete de culoare albastră. Adre...