Comunicate de presă

Deseori procurînd produse este necesar să atragem atenție la termenul de garanție sau suntem limitați de a consuma un anumit produs înainte de data limită de consum. Ce înseamnă acești termeni, și care e importanța lor în raport cu drepturile noastre în calitate de consumatori? Agenția pentru Protecția Consumatorilor vine cu o informație utilă d...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor a inițiat o campanie de verificare a asociațiilor ce se ocupă de gestionarea blocurilor de locuințe.În cadrul controalelor, inspectorii examinează următoarele aspecte: Respectarea prevederilor actelor normative și legislative aplicate și corespunderea serviciilor prestate consumatorilor, în special respect...

În construcții o mare importanță o au materialele folosite. Materialele de construcție trebuie alese cu mare atenție, acestea trebuie să asigure construcției rezistență, stabilitate și durabilitate la diverse solicitări la care este supusă această construcție în timpul exploatării. O bună funcționalitate a unei contrucții depinde nu numai de pro...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor (APC) demarează o campanie de verificare a centrelor de fitness din mun.Chișinău.Interesul oamenilor pentru sănătate și fitness este din ce în ce mai mare, astfel încât fitness-ul este unul dintre cele mai populare și mai practicate sporturi în Republica Moldova, ceea ce mărește riscul ca serviciile presta...

Interesul oamenilor pentru sănătate și fitness este din ce în ce mai mare, astfel încât fitness-ul este unul dintre cele mai populare și mai practicate sporturi, atât în Republica Moldova, cât și în restul țărilor.Este foarte important ca atunci când cauţi o sală sau un club de fitness să nu faci alegerea în grabă pentru că s-ar putea să regreţi...

Dragi consumatori,Tradiţional, în data de 31 august, Republica Moldova marchează sărbătoarea națională „Limba noastră". Cu acestă ocazie Agenția pentru Protecția Consumatorilor vine cu un mesaj de felicitare şi cu îndemnul de a cinsti limba pe care o vorbim, pentru că ea este tezaurul cel mai de preţ pe care-l moştenesc copiii de la părinţi.Sărb...

Care sunt drepturile noastre în calitate de consumatori atunci cînd procuram un produs ce se dovedește a fi necalitativ? Fie că este vorba de îmbrăcăminte, telefoane mobile, frigider sau oricare alt produs care îl utilizăm zilnic. Primul lucru, cînd revenim la vînzător, el ne acuză că nu am utilizat corect produsul sau invocă că produsul deja nu...

Recent a fost finalizată campanie de verificarea a rechizitelor școlare lansată de Agenția pentru Protecția Consumatorilor (APC) în ajun de începere a unui nou an școlar.Începînd cu data de 18 august 2014, inspectorii APC au verificat o serie de magazine specializate ce comercializau rechizite școlare. În cadrul controalelor, inspectorii au veri...

Astăzi, 28 august 2014, funcționarii publici din cadrul Agenției pentru Protecția Consumatoilor (APC) au partcipat la un seminar, în cadrul căreia a fost discutată Legea privind testarea integrităţii profesionale, organizat de Centrul Național Anticorupție (CNA).În cadrul evenimentului, funcționarii au fost informaţi despre implementarea practic...

În perioada 11 - 26 august 2014, Agenția pentru Protecția Consumatorilor (APC) a desfășurat o rundă de informare a consumatorilor și agenților economici.Consumatorii erau așteptați în incinta centrelor comerciale, supermagazinelor unde specialiștii APC au oferit consultații gratuite pe probleme ce țin de domeniul protecției drepturilor consumato...

Recent, Agenția pentru Protecția Consumatorilor a amendat o campanie aeriană pentru că încălca flagrant drepturile consumatorilor la compensare a prejudiciilor cauzate de întirzierea zborului.Un consumator a cărui zbor s-a reținut cu 10 ore, a solicitat în scris de la operatorul aerian să-i fie achitate prejudiciile cauzate de reținerea zborului...

Mulți dintre noi se întîlnesc zilnic cu situații în care le sunt încălcate drepturile în calitate de consumatori, însă datorită existenței unor stereotipuri, ei devin rezervați cînd merge vorba de a și le apăra. Cum ar trebui să acţioneze consumatorul în aceste cazuri? APC vine să spargă stereotipurile consumatorilor prin enunțarea a cîtorva sit...

În ajun de 1 septembrie, încălțămintea pentru copii este la mare căutare prin magazinele și iarmaroacele școlare. Agenția pentru Protecția Consumatorilor vine cu un șir de recomandări pentru a vă ajuta să alegeți corect încălțamintea pentru copii.Criteriile cele mai importante în alegerea încălțămintei pentru copii sunt confortul și siguranța.Co...

Fiecare dintre noi, consumatorii, zilnic beneficiem de servicii prestate de agenți economici, fie că mergem la cumpăraturi, la un salon de frumusețe, facem comandă de anumite lucrări sau produse. De fiecare dată suntem puși în situația ca să întocmim un contract de prestări servici și achităm prealabil sume de bani, care sunt percepute ca arvună...

Puțini dintre cei care aleg cursele aeriene își cunosc drepturile pe care le au în calitate de pasageri. Agenția pentru Protecția Consumatorilor vine în ajutor cu recomandări despre ce ar trebui să facă consumatorul în cazul în care i se refuză îmbarcarea, în cazul în care avionul are întârziere sau chiar se anulează cursa.Pasageri au dreptul la...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor (APC), în perioada 11 – 18 august 2014 a desfășurat o campanie de verificarea a magazinelor în care unde sunt comercializați ochelari de soare.Începînd cu data de 11 august 2014, inspectorii APC au verificat o serie de magazine specializate. În cadrul controalelor, inspectorii au verificat dacă produsele e...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor (APC) demarează acţiuni de supravegherea a asigurării metrologice în pieţele din întreaga ţară.Legislaţia protecţiei consumatorilor şi legislaţia privind activitatea de metrologie prevede că nici un vânzător sau prestator de servicii nu va putea folosi în activitatea comercială mijloace de măsurare şi cânt...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor (APC) în perioada 7 – 15 august 2014 a desfășurat o campanie de verificarea a agenților economici ce comercializează aparate de aer condiționat.Urmare controalelor efectuate, inspectorii APC au depistat 5 loturi (15 buc) de condiționere neconforme.Printre cele mai frecvente încălcări sunt:lipsa instrucţiu...

Au mai rămas zile numărate pînă la începerea unui nou an școlar. Magazinele și iarmaroacele școlare oferă o gamă largă de produse pentru copii - de la rechizite școlare pînă la îmbrăcăminte și încălțăminte. În această perioadă crește simțitor și riscul de a fi plasate pe piață și produse neconforme ce pot afecta viață și sănătatea copiilor.În ac...

În aceste zile de caniculă, piscinele, bazinele de înot, lacurile sunt tot mai vizitate de doritorii de a se răcori. Agenția pentru Protecția Consumatorilor vă atenționează să alegeți doar locurile special amenajate, autorizate și care să corespundă tuturor cerințelor sanitaro-igienice pentru a evita posibilile riscuri pentru sanătatea Dvs.Odată...