DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Главная Новости Comunicate de presă Pîrghii comune de rezolvare a petițiilor privind serviciile comunale
Pîrghii comune de rezolvare a petițiilor privind serviciile comunale
21 Cентябрь | 2016
Pîrghii comune de rezolvare a petițiilor privind serviciile comunale
eye
915

Agenția pentru Protecția Consmatorilor a organizat o nouă masă rotundă. Tema discuțiilor a fost reclamațiile privind serviciile comunale de alimentare cu apă potabilă și canalizare parvenite pe adresa APC. La discuții au participat reprezentanți ai Agenției Naționale pentru Reglementare în Energetică, Întreprinderi de gestionare a fondurilor locative, Infocom, Ministerul mediului, Ministerul Dezvoltării Regionale și Construcțiilor, Apă – Canal Chisinău și trei consumatori care au depus reclamații. Scopul evenimentului a fost minimalizarea neconformităților care sunt invocate de către consumatori în reclamații depuse.

Discuțiile s-au axat pe stabilirea unor obiective și pîrghii de soluționare a petițiilor care țin de domeniul serviciilor comunale de alimentare cu apă potabilă și canalizare. În cadrul ședinței s-a pus în discuții și problema apariției surplusului de apă (diferența de apă apărută între indicațiile contoarelor de la branșamentele blocului de locuit și indicațiile contoarelor din apartamente) facturat spre plată pentru apa potabilă neutilizată de către locatarii blocului de locuit. În finalul dialogului s-a ajuns la concluzia că sunt necesare anumite modificări ale cadrului legislativ din domeniu, în scopul ameliorării situației create. Totodată, este necesar de a stabili modul de transmitere a rețelelor interioare (apeductelor) către furnizorul de apă, modul de contorizare a apartamentelor blocurilor de locuit precum și necesitatea încheierii contractelor de furnizare a apei potabile.

01 Ноябрь | 2024
Retrospectiva pentru 9 luni ale anului 2024 
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) prezintă rezultatele înregistrate în cadrul activităților de supraveghere a  pieței și  protecției consumatorilor. Datele statistice 9 luni ale anului 2024 reflectă intensitatea acțiunilor de supraveghere a ...
31 Октября | 2024
Black Friday : Cum să vă bucurați de reduceri reale, fără capcane
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor oferă câteva recomandări consumatorilor pentru perioada Black Friday sau Săptămâna neagră, care are loc, de obicei, în luna noiembrie. Deși Black Friday aduce reduceri substanțiale la o gamă variată de produse, este esențial ca fie...
28 Октября | 2024
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecț...
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) anunță, în colaborare cu Asociația Henri Capitant de Cultură Juridică (AHCCJ), lansarea oficială și implementarea proiectului „Crearea și organizarea Centrului Unic de Apel pentru Consumatori (Acțiunea SCCC)”. Această ini...