DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Prima Noutăți

Noutăți

10 August | 2020
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegher...
În perioada 03-07 august2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 53de sesizări de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelor a...
07 August | 2020
În atenția agenților economici! Marcajul CE este singurul marcaj care atestă ...
Pentru a indica dacă un produs este conform legislaţiei naționale care este armonizată cu directivele comunitare, se utilizează un marcaj de conformitate – marcajul CE. Produsele care dispun de acest marcaj îndeplinesc cerințe care oferă un nivel ridicat de protecție a intereselor publice precum sănătatea și siguranța în genera...
06 August | 2020
Ședința Consiliului Economic - Rolul DCFTA în abordarea dificultăților create...
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, la data de 06.08.2020 a participat la ședința Consiliului Economic - Rolul DCFTA în abordarea dificultăților create de COVID-19, unde au fost prezentate rezultatele analizei ”ROLUL DCFTA ÎN ABORDAREA DIFICULTĂȚILOR CREATE DE COVID-19”. Asociația Businessu...
06 August | 2020
Webinarul - Modalitatea de revendicare a drepturilor consumatorului în cazul ...
Alegerea unui produs sau serviciu de calitate corespunzătoare este importanta întrucât o alegere corectă și conștientă va avea beneficii pentru o perioadă îndelungată. În acest context, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței invită consumatorii să participe la Webinarul - Modalitatea de revendi...
05 August | 2020
Ce este un cod de bare?
Un element de siguranţă a unui produs îl reprezintă codul de bare care însoţeşte fiecare produs, acesta fiind o reprezentare de date, destinat a fi citit pe cale optică şi care poate fi folosit în orice societate şi în toate industriile producătoare sau de desfacere. Aceste bare negre pe un spaţiu alb sunt citite şi d...
04 August | 2020
Lista învingătorilor concursului pentru ocuparea funcțiilor publice vacante
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței Lista învingătorilor concursului COMISIA DE CONCURS Lista învingătorilor concursului pentru ocuparea funcțiilor publice vacante Nr. d/o Numele, prenumele Șef adjunct al direcției control...
03 August | 2020
Lista candidaților admiși la concurs și invitați la  proba scrisă pentru ocup...
Lista candidaţilor admişi la concurs/proba scrisă Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței COMISIA DE CONCURS Lista candidaților care au promovat concursul documentelor şi sunt admiși la proba scrisă din cadrul concursului pentru ocuparea funcțiilor publice vacante Nr. d/o ...
03 August | 2020
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegher...
În perioada 27 - 31 iulie 2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 19 de sesizări de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelo...
31 Iulie | 2020
CLAUZELE ABUZIVE CONTRACTUALE sau CLAUZELE NULE
Ce înseamnă clauza abuzivă? 1. Clauză contractuală impusă de către un agent economic într-un contract de adeziune, fără a fi negociată cu consumatorul 2. Inclusă în contract contrar cerințelor bunei credințe 3. Creează un dezechilibru semnificativ între drepturile și obligațiile părților. Caracteristicile clauz...
30 Iulie | 2020
Sfaturi privind siguranţa jucăriilor
Siguranţa și sănătatea copiilor noștri este o prioritate și necesită o atenție deosebită în ceea ce privește prevenirea accidentelor. Suntem cu toții de acord că nu concepem o dezvoltare armonioasă a unui copil fără jucării și produse destinate îngrijirii acestuia. Siguranţa unei jucării depinde nu numai de jucărie în sine, ci...
27 Iulie | 2020
   Lista candidaţilor care au promovat proba scrisă şi sunt admişi la interviu
Lista candidaţilor care au promovat proba scrisă şi sînt admişi la interviu Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței COMISIA DE CONCURS Lista candidaţilor care au promovat proba scrisă la 22 iulie 2020 şi sînt admişi la interviul pentru ocuparea funcţiilor publice vacante. In...
24 Iulie | 2020
Fiți vigilenți și identificați ofertele comerciale incorecte!
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței recomandă consumatorilor să fie vigilenți și să identifice ofertele comerciale înșelătoare. O practică comercială este, de regulă, înșelătoare dacă vânzătorul dă informații false ori incorecte sau omite informații esențiale de care ai nevoie pentru a face o achi...
23 Iulie | 2020
Găsiți oferta de credit care vi se potrivește cel mai bine
Căutați oferta de credit care vi se potrivește cel mai bine? După mai multe ore petrecute cercetând și comparând ofertele pentru o casă nouă, dispozitiv electronic sau auto, ați găsit în cele din urmă oferta pe care o așteptați. Dacă va decideți să cumpărați noul produs, puteți fi la fel de selectiv în alegerea creditorul...
20 Iulie | 2020
Lista candidaților care au promovat concursul documentelor şi sunt admiși la...
Nr. d/o Nume, prenume, funcție Șef adjunct al Direcției control produse industriale și servicii Zestrea Sergiu Motînga Ion Barbos Ion ...
17 Iulie | 2020
Sfaturi pentru comercianți la desfășurarea comerțului electronic
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței recomandă producătorilor locali și furnizorilor să asigure respectarea drepturilor fundamentale ale consumatorilor privind oferirea informaţiilor complete, corecte şi precise privind produsele, serviciile achiziţionate precum și protecţia împotriva riscului de a achiziţiona un...
17 Iulie | 2020
Alegem corect produsele cosmetice pe timp de caniculă
Produsele cosmetice au devenit aproape indispensabile pentru o mare parte dintre noi. Fie că este vorba despre un ruj, un fond de ten sau un rimel, aproape fiecare femeie le are în trusa de machiaj. Agenția pentru Protecția consumatorilor și Supravegherea Pieții vine cu recomandări pentru a ajuta la alegerea corectă a produselor cosmeti...
16 Iulie | 2020
„TAXIMETRU. Ce trebuie să cunoaștem despre acest mijloc? Și cum funcționează ...
Conform prevederilor Legii metrologiei nr. 19 din 04.03.2016 și al Hotărârii Guvernului nr. 1042 din 13.09.2016 cu privire la aprobarea Listei oficiale a mijloacelor de măsurare şi a măsurărilor supuse controlului metrologic legal, taximetru reprezintă un mijloc de măsurare cu memorie fiscală. Potrivit Hotărârii de Guvern nr. 854 din...
14 Iulie | 2020
Drepturile consumatorilor în cazul serviciilor necorespunzătoare
În contextul înregistrării de către Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) a petițiilor ce țin de prestarea necorespunzătoare a serviciilorde orice gen, APCSP accentuează consumatorilor care sunt drepturile acestora în cazul unui serviciu prestat necorespunzător.Înainte de a beneficia de u...
10 Iulie | 2020
Cumpărați un ventilator de bună calitate la cel mai bun preț
Cum au sosit zilele toride de vară, credem că ar fi cazul să identificăm echipamentul de calitate corespunzătoare a unui ventilator. Pe piața aparatelor de uz casnic, există o multitudine de mărci și mulți vânzători care oferă aparate de ventilare de o calitate mai mult sau mai puțin bună. Este dificil să te descurci în această multi...
10 Iulie | 2020
Sfaturi pentru consumatorii care beneficiază de servicii de chirie auto
Probabil că toți am închiriat o mașină sau avem cel puțin un prieten care a închiriat o mașină. În calitate de client rent a car, pentru a evita pe cât posibil pierderea garanției sau neplăceri cu autoturismul închiriat, este bine să ne informăm, despre piața de rent a car din țară, înainte de a închiria...