Ce înseamnă clauza abuzivă?

1. Clauză contractuală impusă de către un agent economic într-un contract de adeziune, fără a fi negociată cu consumatorul

2. Inclusă în contract contrar cerințelor bunei credințe 3. Creează un dezechilibru semnificativ între drepturile și obligațiile părților.

Caracteristicile clauzei abuzive?

Clauza este impusă și neclară; Creează comerciantului un avantaj economic excesiv; Limitează drepturile sau obligațiile esențiale, de o manieră care periclitează contractul; Creează comerciantului o situație dominantă în contract.

Efectele clauzei abuzive Clauza este considerată nulă din momentul încheierii contractului și contractul rămâne în vigoare În cazul unor dubii cu privire la sensul unei clauze, prevalează interpretarea cea mai favorabilă pentru consumator.

Cele mai frecvente clauze abuzive:

• Acordă dreptul comerciantului de a modifica unilateral clauzele contractului

• Obligă consumatorul să se supună unor condiții contractuale despre care nu a avut posibilitatea reală să ia cunoștință la data semnării contractului

• Obligă consumatorul să își îndeplinească obligațiile contractuale, chiar și în situațiile în care comerciantul nu și le-a îndeplinit pe ale sale

• Acordă dreptul comerciantului să prelungească automat un contract încheiat pentru o perioadă determinată, prin acordul tacit al consumatorului

• Acordă dreptul exclusiv comerciantului să interpreteze clauzele contractuale

• Restrâng sau anulează dreptul consumatorului să pretindă despăgubiri

• Obligă consumatorul la plata unor sume disproporționat de mari în cazul neîndeplinirii obligațiilor contractuale

• Exclud sau limitează răspunderea legală a comerciantului

• Dau dreptul comerciantului să înceteze contractul încheiat pentru o durată nedeterminată fără o notificare prealabilă cu excepția unor motive întemeiate.

Drepturile consumatorului:

Dreptul de a se informa în prealabil cu conținutul contractului

Dreptul la clauze contractuale clare, univoce, a căror înţelegere nu necesită cunoştinţe speciale Dreptul la redactarea contratului într-un limbaj clar şi inteligibil

Dreptul la un conținut al contractului cu un conținut lizibil

Dreptul la rambursarea anticipată a creditului de consum

Dreptul la revocarea (retragerea) contractului de credit de consum în termen de 14 zile de la data semnării.

IMPORTANT!!! Fii atent la ceea ce scrie cu litere mici! Citește contractul înainte de a semna!