Noutăți

În scopul informării agenților economici și a protejării intereselor consumatorilor, inclusiv reducerea la minim a sarcinilor impuse mediului de afaceri, Agenția pentru Protecția Consumatorilor a inițiat o campanie de informare a agenților economici. Astefl, inspectorii APC au mers în diferite raioane ale țării pentru a distribuie materiale info...

Agenția pentru protecția Consumatorilor a demarat o rundă de întîlniri de lucru cu mai mulți reprezentanți ai mediului de afaceri. Ca urmare a sesizărilor parvenite privind calitatea apei îmbuteliate, prima vizită s-a desfășurat la unul dintre principalii producători și distribuitori de apă minerală, potabilă și băuturi răcoritoare din țară.Dir...

În săptămâna curentă, Directorul Agenției pentru Protecția Consumatorilor, Iurie Eremia, alături de reprezentanți ai Ministerului Economiei, responsabili de domeniul infrastructurii calității, se află într-o vizită de lucru în Republica Cehă.Programul vizitei cuprinde întrevederi ale delegației moldovenești cu mai mulți șefi ai structurilor de s...

Mai mulți agenți economici care importă sau produc jucării au dat curs unei invitații la o masă de discuții organizată de Agenția pentru Protecția Consumatorilor. Discuțiile s-au axat pe importanța siguranței jucăriilor pentru copii, precum și comercializarea acestora cu toate actele în regulă. Reprezentanții APC și-au exprimat convingerea că fi...

Agenția pentru Protecția Consmatorilor a organizat o nouă masă rotundă. Tema discuțiilor a fost reclamațiile privind serviciile comunale de alimentare cu apă potabilă și canalizare parvenite pe adresa APC. La discuții au participat reprezentanți ai Agenției Naționale pentru Reglementare în Energetică, Întreprinderi de gestionare a fondurilor loc...

Inspectori din cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor au participat la o ședință de lucru găzduită de Agenţia pentru Eficiență Energetică. În cadrul evenimentului s-au discutat aspectele legislative privind etichetarea produselor cu impact energetic.Discuțiile s-au axat pe cadrul juridic de promovare și etichetare a produselor cu impact...

Directorul Agenției pentru Protecția Consumatorilor (APC) Iurie Eremia, împreună cu alți reprezentanți ai insituției au participat la o masă rotundă organizată în colaborare cu Consiliul raional Ungheni. Tema discuțiilor a fost asigurarea protecției consumatorului și îmbunătățirea gradului de informare privind drepturile consumatorului. La dialo...

Angajații Agenției pentru Protecția Consumatorilor au participat la un seminar de informare privind siguranța jucăriilor. Seminarul a avut ca temă noua Directivă a UE privind siguranța jucăriilor. Experții în domeniu au oferit ghidare practică care va ajuta inspectorii să dea consultații referitor la implementarea legislației în domeniu. Totodat...

Produse cosmetice fără acte de proveniență, prețuri mai mari decât cele afişate și lipsa registrului de reclamații. Acestea sunt neregulile depistate de către inspectorii Agenției pentru Protecția Consumatorului, în urma unui control efectuat la un salon de frumusețe din capitală. Pe adresa agenției a parvenit o petiție de la o doamnă care susți...

În luna aprilie a anului curent doamna Valentina (numele a fost schimbat) din oraşul Chișinău s-a adresat unui agent economic pentru servicii de confecționare a geamurilor din PVC. Familia Rusu a achitat un avans în sumă de 22 000 lei. Potrivit contractului semnat, termenul de livrare și montare a geamurilor era de 10 zile, însă agentul economic...

În numele Agenției pentru Protecția Consumatorilor și al meu personal, am deosebita onoare de a vă felicita cu ocazia Zilei Independenței Republicii Moldova și a sărbătorii naționale „Limba noastră”.Cu bucurie folosesc acest prilej pentru a transmite cele mai bune urări de afirmare, izbândă şi de prosperare. Vă doresc multă sănătate şi bunăstare...

Doi consumatori din or. Chișinău au procurat telefoane mobile din magazine specializate din capitală. Peste puțin timp de utilizare telefoanele s-au dovedit a fi cu defecte. Nefiind mulţumiți de calitatea produselor procurate s-au adresat la agenții economici, însă examinarea adresărilor era amînată, de cele mai multe ori. În urma petițiilor par...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor a invitat agenții economici din domeniul petrolier la o masă rotundă, în scopul informării și consilierii în domeniul comercializării produselor petroliere cu amănuntul. La eveniment au participat mai reprezentanți ai companiilor petroliere din țară.Discuțiile s-au axat pe importanța garantării unei piețe ...

Recent, B.S. a depus plîngere la Agenția pentru Protecția Consumatorilor după ce a căzut în plasa unor escroci. B.S. este nemulţumită că a fost înșelată de o firmă care propune servicii cosmetologice. Clientele erau invitate la o procedură cosmetologică gratuită. Aici se încerca a le convinge că starea fizică a pielii și tenului lor este precară...

Loturi impunătoare de produse lactate marcate cu data producerii din viitor și altele la care a fost modificat termenul de valabilitate. Asta au depistat inspectorii Agenției pentru Protecția Consumatorilor în uma unui control inopinat la un producător și importator de produse lactate din țară. În rezultatul controlului s-a constatat că acest p...

Pe adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor a parvenit o petiție de la un consumator care susține că a fost înșelat la cîntar, în urma procurării unei cantități de ciment. Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor a inițiat un control inopinat la agentul economic reclamat .În rezultatul controlului efectuat inspectorii agenţiei s-a dovedi...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor desfășoară o campanie de informare în mai multe tabere de odihnă din țară. Astfel, angajații APC merg în aceste instituții pentru a informa tinerii consumatori despre drepturile lor și respectarea acestora. Campania are loc sub forma unor vizite de consultanță în vederea informării adolescenţilor despre dr...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor(APC) a ajutat un consumator să-și restituie banii pentru un produs procurat care s-a dovedit a fi neconform.La începutul lunii iunie, curent, pe adresa APC a parvenit o sesizare de la Inspectoratul de Poliție Centru, referitor la reclamația unui consumator care invocă calitatea necorespunzătoare a unei blă...

Directorul Agenției pentru Potecția Consumatorilor, Iurie Eremia a efectuat o vizită în orașul Cahul, unde s-a întîlnit cu angajații Direcției Protecția Consumatorilor (DpC) Cahul din teritoriu. În cadrul ședinței au fost discutate mai multe aspecte ce țin de activitatea APC. Inspectorii din direcție au prezentat raportul semestrial pe domeniul ...

Îmipasă.md este platforma web pe care, începând cu 15 iulie curent, cetățenii pot raporta neregulile cu care se ciocnesc sau pe care le observă zi de zi. Sesizările utilizatorilor vor fi analizate de instituțiile de stat responsabile, iar statutul acestora va putea fi urmărit online. Agenția pentru Protecția Consumatorilor este partenerul princi...