DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Prima Noutăți

Noutăți

31 Decembrie | 2020
La Mulți Ani 2021!
Dragi consumatori! Fie ca Noul an să vă fie presărat cu realizări remarcabile, împliniri, fericire şi nu în ultimul rând sănătate!
28 Decembrie | 2020
Rezultatele concursului de proză și poezie „Super Consumatorul”
Poezie Locul I: Mutruc Matei IPLT ,,Viorel Cantemir”, cl. VIII-a B s. Sofia, r. Drochia Locul II: Iurcișin Ruxandra Centrul de Excelență în Horticultură și Tehnologii Agricole din Țaul, cl. X-a s. Țaul, r. Dondușeni Locul III: Cevdari Serghei IPLT ,, Nicolae Milescu Spătaru”, cl. X-a mun. Chi...
24 Decembrie | 2020
Rezultatele concursului de desen „Protecția Consumatorilor în culori”
Cucerescu Mihaela CSAF gr. SAS 021 Mileștii Mici Plugaru Madlen IPLT ,,George Călinescu”, cl. XI-a B Chișinău Nanii Arina Școala de arte plastice ,,Gheorghe Vrabie”, cl. XII-a Fălești Arhirii Vanessa Gimnaziul Edineț, cl. V-a Edineț Morari Nadejda Centrul de Creație Tehn...
21 Decembrie | 2020
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegher...
În perioada 14-18 decembrie 2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 24 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea proble...
18 Decembrie | 2020
18-a reuniune anuală a Consiliului consultativ pentru protecția drepturilor c...
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a participat la cea de-a 18-a reuniune anuală a Consiliului consultativ pentru protecția drepturilor consumatorilor din statele membre CSI, organizată de Serviciul federal pentru supravegherea protecției drepturilor consumatorilor și a bunăstării umane, care a avut loc pe data de 17...
18 Decembrie | 2020
89.500 lei restituiți consumatorului pentru geamuri necorespunzătoare
Un consumator a efectuat o comandă de geamuri pentru casă în sumă de 89500 lei la un agent economic, în urma montării geamurilor s-au constatat a fi cu defect. Consumatorul a sezizat agentul economic despre neconformitățile depistate și a solicitat preschimbarea pe altele de calitate corespunzătoare s-au restituirea banilor. În...
17 Decembrie | 2020
Cum să alegem un Cadou de Crăciun?
Sărbătorile de Iarnă sunt încărcate de magie, iar părinții caută să îi bucure pe cei mici cu cadouri interesante. Sigur nu în ultimul rând să fie ascultată și opinia copiilor "cam ce așteaptă de la Moș Crăciun". De multe ori, părinții nu pun atât de mare accent și pe utilitatea cadoului, ci doar vor să bi...
14 Decembrie | 2020
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegher...
În perioada 07 – 11 decembrie 2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 28 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remediere...
11 Decembrie | 2020
MĂSURI DE SIGURANŢĂ PENTRU O SĂRBĂTOARE FĂRĂ PERICOLE
MĂSURI DE SIGURANŢĂ PENTRU O SĂRBĂTOARE FĂRĂ PERICOLE Au mai rămas zile numărate până la sărbătorile de iarnă, iar majoritatea dintre noi este în febra pregătirilor. Vedeta este, ca de fiecare dată, Pomul de Crăciun. Pentru a evita situațiile neplăcute, în cazul în care v-ați hotărât să procurați un brad artificial ...
11 Decembrie | 2020
Sfaturi cu privire la decorațiunile pentru Pomul de Crăciun!
Sfaturi cu privire la decorațiunile pentru Pomul de Crăciun, fiind periculoase atât pentru adulți, cât și pentru copii
10 Decembrie | 2020
Sfaturi pentru beneficiarii de servicii
În cazul când consumatorul are necesitatea de a utiliza un serviciu, în primul rând trebuie să studieze mai amănunțit ofertele prestatorilor. Prestatorul de service trebuie să ofere consumatorului: numai produse si proceduri sigure, să presteze numai servicii care nu afectează viața, sănătatea sau sec...
10 Decembrie | 2020
Achizționați articole pirotehnice sigure!
În perioada sărbătorilor de iarnă se utilizează pe larg articolele pirotehnice de divertisment, precum și articole de scenă. În acest context, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) vă aduce la cunoștință care sunt cerinţele esenţiale de securitate, precum şi condiţiile de circulaţie a acestora pe ter...
09 Decembrie | 2020
Reuniune anuală de supraveghere a pieței privind comerțul electronic organiza...
Reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, la data de 08 decembrie 2020, au participat la reuniune anuală de supraveghere a pieței privind comerțul electronic organizată de proiectul European PTB (Institutul Federal Fizico-Tehnic), „E-commerce - provocări și calea de urmat”, în cadrul reuni...
07 Decembrie | 2020
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegher...
În perioada 30 noiembrie – 04 decembrie 2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 29 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de...
07 Decembrie | 2020
APCSP își desfășoară activitatea în regim special de lucru, de la 07:30 până ...
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP), își desfășoară activitatea conform Hotărârii nr.36 din 04.12.2020 a Comisiei Naționale Extraordinare de Sănătate Publică, în legătură cu declararea stării de urgență în sănătate publică pe întreg teritoriul Republicii Moldova, angajații APCSP &...
07 Decembrie | 2020
ASPECTUL APELURILOR TELEFONICE RECEPȚIONATE LA TELEFONUL CONSUMATORULUI 022 5...
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței este autoritatea publică centrală responsabilă de implementarea politicii în domeniul protecţiei consumatorilor şi de efectuare a controlului de stat asupra respectării prevederilor legislaţiei în Republica Moldova. Odată cu lansarea noului număr de telefon digitalizat ...
07 Decembrie | 2020
Autoritățile publice centrale abilitate cu dreptul de protecție a consumatorilor
Urmare a multor apeluri telefonice parvenite la telefonul consumatorilor 022 51 51 51 și a reclamațiilor a căror subiecte țin de competența altor autorități publice centrale abilitate cu dreptul de protecție a consumatorilor, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței comunică consumatorilor adresa și domeniu de competență a...
03 Decembrie | 2020
Faceți alegerea corectă! Alegeți brazi și ghirlande sigure!
Aproape fiecărui om i se asociază sărbătorile de iarnă cu prezența unui brad împodobit cu globulețe, jucării și o mulțime de luminițe multicolore. Bradul verde îți creează o stare emoțională pozitivă. Pentru evitarea situațiilor neplăcute, în cazul în care v-ați hotărât să procurați un brad artificial și instalații ...
03 Decembrie | 2020
REZULTATELE CONCURSULUI DE DESENE "PROTECȚIA CONSUMATORILOR ÎN CULORI".
Agenția Pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței la data de 21 septembrie 2020 a lansat un concurs de desen pentru elevii claselor V-XII, cu tematica: "Protecția Consumatorilor în Culori". Pe parcursul întregii luni, la adresa Agenției au fost expediate 575 de desene din toate colțurile Republicii Moldova. ...
01 Decembrie | 2020
Cum să alegem bradul artificial și jucăriile pentru pomul de Crăciun
Unul dintre cele mai aşteptate momente ale sărbătorilor de iarnă este împodobirea bradului decrăciun.Pentru a evita achiziționarea unor produse de calitate îndoielnică sau eventuale incidente, APCSP vă sugerează să țineți cont de următoarele recomandări. Asigurați-văca baza bradului este dreaptăși căaresuficientă stabilitate pentr...
01 Noiembrie | 2024
Retrospectiva pentru 9 luni ale anului 2024 
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) prezintă rezultatele înregistrate în cadrul activităților de supraveghere a  pieței și  protecției consumatorilor. Datele statistice 9 luni ale anului 2024 reflectă intensitatea acțiunilor de supraveghere a ...
31 Octombrie | 2024
Black Friday : Cum să vă bucurați de reduceri reale, fără capcane
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor oferă câteva recomandări consumatorilor pentru perioada Black Friday sau Săptămâna neagră, care are loc, de obicei, în luna noiembrie. Deși Black Friday aduce reduceri substanțiale la o gamă variată de produse, este esențial ca fie...
28 Octombrie | 2024
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecț...
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) anunță, în colaborare cu Asociația Henri Capitant de Cultură Juridică (AHCCJ), lansarea oficială și implementarea proiectului „Crearea și organizarea Centrului Unic de Apel pentru Consumatori (Acțiunea SCCC)”. Această ini...