DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Prima Noutăți

Noutăți

28 October | 2015
Campania de informare a ajuns la Colegiul Politehnic și la Colegiul Național ...
Campania de informare cu genericul "Educarea și informarea viitoarelor cadre din domeniul de afaceri și prestări servicii în raport cu consumatorii" continuă. La data de 27 și 28 octombrie 2015, reprezentanții A.P.C., Petru Molceanu, Andrei Guțu și Victor Șerbușca au efectuat o vizită la Colegiul Politehnic și Colegiul Național de Comerț al A.S...
26 October | 2015
În cadrul Colegiului Cooperatist din Chișinău s-a dat start campaniei de info...
La data de 26.10.2015, în cadrul Colegiului Cooperatist din mun.Chișinău, s-a dat start campaniei de informare cu genericul Educarea și informarea viitoarelor cadre din domeniul de afaceri și prestări servicii în raport cu consumatorii. Reprezentanții Agenției, Andrei Guțu, Viorica Bodiu și Petru Molceanu le-au vorbit viitorilor specialiști din...
22 October | 2015
Agenția va organiza o campanie de informare pentru tineri cu genericul "Educa...
În perioada 26.10 și 27.11.2015, Agenția pentru Protecția Consumatorilor va desfășura o campanie de informare pentru tineri în colegii și școlile profesionale din mun. Chișinău cu genericul "Educarea și informarea viitoarelor cadre din domeniul de afaceri și prestări servicii în raport cu consumatorii". Campania are drept scop educarea și instr...
22 October | 2015
Iată ce trebuie să cunoaște-ți înainte de a procura produse lactate
Atunci cînd doriți să cumpărați lapte sau produse lactate există pericolul ca acestea să nu fie într-o stare bună, iar comercianții să vă "ademenească" cu mirosuri, coloranți care să de-a senzația de proaspăt. În acest context, Agenția pentru Protecția Consumatorilor, vine cu un șir de recomandări despre cum ați putea deosebi produsele lactate ...
20 October | 2015
Vreți să procurați pește? iată ce trebuie să cunoașteți
Ţineţi minte!!! Peştele se comercializează în stare proaspătă, refrigerată, congelată sau conservată. Peştele nu trebuie să aibă leziuni mecanice, trebuie să fie curat, să aibă culoarea naturală a pielii şi a solzilor(caracteristică fiecărei specii), bronhii de culoare de la roşie întunecată până la roz. Peştele proaspăt nerefrigerat se supune ...
19 October | 2015
Sfaturi utile privind alegerea corectă a produselor cosmetice
Produsele cosmetice sunt produse importante de larg consum, cu un rol esențial în viața fiecăruia. Piața produselor cosmetice este una aglomerată și în continuă dezvoltare, fapt ce derutează consumatorul final prin natura ofertei variate. În lipsa informațiilor specializate, diferențierea la nivel de calitate și necesitate a produsului devine g...
16 October | 2015
Bine de ştiut!
Dragi consumatori, atunci când doriți să procurați un produs, întîi de toate trebuie să luați în consideraţie următoarele:- citiţi atent informaţiile cu privire la produsele care sunt oferite de către agenţii economici (denumirea produsului, cantitatea, preţul, termenul de garanţie sau de valabilitate, riscuri previzibile, contraindicaţii, modul...
14 October | 2015
Felicitare cu prilejul Hramului orașului Chișinău
Dragi consumatori, la data de 14 octombrie sărbătorim Hramul oraşului Chișinău. Cu acest prilej, Agenția pentru Protecția Consumatorilor aduce cele mai calde felicitări, urări de sănătate şi bucurie tuturor locuitorilor capitalei şi oaspeţilor oraşului. Această zi de sărbătoare să aducă lumină în casele fiecărui chişinăuian, căldură sufleteasc...
13 October | 2015
Mai mulți profesori și elevi ai gimnaziului comunei Calfa au participat la un...
În conformitate cu planul vizitelor de consultanță elaborat de Agenție, la data de 12 octombrie 2015, în incinta gimnaziului comunei Calfa, raionul Anenii Noi s-a desfășurat un seminar informativ cu genericul "Cunoaște-ți drepturile în calitate de consumator". În cadrul seminarului, reprezentanții Agenției au prezentat cîteva informații ce vize...
25 September | 2015
Drepturile consumatorilor la o alimentație sigură și sănătoasă. Mecanisme de ...
La data de 24 septembrie 2015, reprezentantul Agenției, Nicolae Olărașu a participat la o masă rotundă organizată de Fundația Est-Europeană cu genericul "Dreptul consumatorului la o alimentație sigură și sănătoasă. Mecanisme de apărare, dificultăți și soluții", la bază fiind implementarea proiectului "Armonizarea politicilor în domeniul sanitar...
23 September | 2015
Elevii din localitatea Bălțata au participat la un seminar instructiv cu gene...
La data de 22 septembrie 2015, în cadrul Gimnaziului din localitatea Bălțata, r-nul Criuleni, s-a desfășurat un seminar instructiv pentru elevi cu genericul "Cunoaște-ți drepturile în calitate de consumator", evenimentul fiind organizat de Agenția pentru Protecția Consumatorilor în conformitate cu planul de acțiuni privind desfășurarea vizitelo...
21 September | 2015
Vizitele de consultanță continuă și în alte localități ale republicii
În perioada 15-18 septembrie 2015, reprezentanții Agenției au continuat organizarea vizitelor de consultanță în mai multe localități ale țării, cum ar fi, satul Căbăiești, Buda, Tuzara, Sipoteni, aflate în r-nul Călărași și satele Carabetovca, Iordanovca, Sadaclia, aflate în r-nul Basarabeasca, avînd drept obiectiv informarea și familiarizarea ...
17 September | 2015
Informație utilă pentru consumatori
Atunci când doriți să procurați un produs, întîi de toate trebuie să luați în consideraţie următoarele:- citiţi atent informaţiile cu privire la produsele care sunt oferite de către agenţii economici (denumirea produsului, cantitatea, preţul, termenul de garanţie sau de valabilitate, riscuri previzibile, contraindicaţii, modul de utilizare, et...
17 September | 2015
Comerț cu produse alcoolice expirate
Recent, inspectorii Agenției au depistat încălcări grave, produse de doi agenți economici care comercializează vinuri în mai multe localități ale țării. Conform rezultatului inspectării, s-a constatat că aceștia vindeau produsul în vrac și dețineau măsurătoare de vin neferificate metrologic, ceea ce este contrar Legii metrologiei nr. 647-XIII d...
15 September | 2015
În raionul Basarabeasca a fost dat startul vizitelor de consultanță
La data de 14 septembrie 2015, a fost dat startul vizitelor de consultanță organizate de Agenție în localitățile republicii cu genericul "Cunoaște-ți drepturile în calitate de consumator". Prima vizită a fost efectuată în raionul Basarabeasca, în incinta Consiliului Raional și Gimnaziul din satul Abaclia. În cadrul vizitei, reprezentanții Agen...
14 September | 2015
Nereguli la mai multe farmacii din țară
Zilele trecute, inspectorii Agenției au efectuat mai multe controale la unele farmacii din capitală dar și din alte localități ale republicii, în scopul aprecierii asigurării metrologice și respectării cerințelor documentelor normative (D.N.) în domeniul activității farmaceutice. Inspectorii au scos la iveală o mulțime de încălcări, cum ar fi c...
11 September | 2015
Sfaturi utile pentru a păstra corect produsele alimentare și a evita riscuril...
Dragi consumatori, lanţul frigului semnifică menţinerea alimentelor la temperaturi scăzute, fapt ce permite conservarea calităţilor nutriţionale şi organoleptice şi păstrarea lor optimă de la producător pîna în bucătarie. Frigul stopează proliferarea microorganismelor. De aceea, produsele alimentare perisabile trebuie menţinute la temperaturi î...
10 September | 2015
Agenția organizează un șir de vizite de consultanță în localitățile republicii
În perioada 14.09-18.09.2015, Agenţia organizează un şir de vizite consultative pentru cetăţeni, în vederea informării acestora despre drepturile lor în calitate de consumatori, stabilite prin lege, prevenirea şi combaterea practicilor care le afectează interesele legale dar şi instruirea agenților economici privind desfășurărea de către acești...
09 September | 2015
Rezultatul controalelor tematice inopinate, efectuate la agenții economici ca...
În perioada 24 august - 5 septembrie 2015, inspectorii Agenției au efectuat mai multe controale tematice inopinate în unitățile de comerț cu amănuntul și în piețe unde sunt comercializate rechizite școlare și de birou. Acțiunea este organizată cu scopul de a verifica corespunderea produselor plasate pe piaţă cu cerinţele declarate şi prescrise ...
07 September | 2015
Încălcări la un agent economic care comercializează produse petroliere cu amă...
Recent, inspectorii Agenției au efectuat un control de stat la un agent economic care comercializează produse petroliere cu amănuntul, precum și produse alimentare și nealimentare la magazinele ce aparțin stației PECO. În rezultatul controlului, inspectorii au depistat mai multe încălcări, agentul economic depozita și comercializa produse alime...