Noutăți

În conformitate cu sesizarea parvenită de la Inspectoratul General de Poliţie, inspectorii Agenţiei au efectuat un control de stat la un cabinet stomatologic din municipiul Chişinău (denumirea agentului economic va fi publicată doar după 30 de zile lucrătoare de la data comunicării lui persoanei vizate în act dacă nu a fost contestat, conform L...

Cu ocazia celei de-a 24-a aniversări a Sărbătorii Naționale a Republicii Moldova - Ziua Independenţei, Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor adresează tuturor cetăţenilor cele mai sincere şi cordiale felicitări. La 27 august 1991, Republica Moldova şi-a declarat independenţa, devenind stat suveran, independent şi democratic, liber să-şi hotăr...

Recent, inspectorii Agenţiei au efectuat un control inopinat la o casă de amanet (lombard) din capitală în baza unei reclamaţii parvenite de la un consumator. În rezultatul controlului, au fost depistate un şir de încălcări. Principalele abateri constatate la agentul economic vizează indicarea unor informaţii eronate şi incomplete în biletele d...

În calitate de consumator, trebuie să ţii cont de o serie de sfaturi atunci când alegi sau cumperi rechizite pentru copilul tău, în acest context vă prezentăm 10 sfaturi care vă vor ajuta să alegeţi corect rechizitele pe care gîndiţi să le achiziţionaţi pentru copii înaintea noului an şcolar:1. Citeşte toate etichetele de pe rechizite. Fii aten...

Recent, un consumator a depus o petiţie în adresa Agenţiei pe motiv că a descoperit un fir de păr în puiul la grătar pe care la comandat într-o pizzerie din capitală. Conform petiţiei, inspectorii Agenţiei au efectuat un control inopinat la agentul economic şi au constatat veridicitatea celor enunţate în plîngere. Totodată, restaurantul nu ofer...

La sfîrşitul lunii august, înainte ca să înceapă noul an şcolar, încălțămintea pentru copii este la mare căutare prin magazinele și iarmaroacele școlare. Agenția pentru Protecția Consumatorilor vine cu un șir de recomandări pentru a vă ajuta să alegeți corect încălțamintea pentru copii. Criteriile cele mai importante în alegerea încălțămintei ...

Din cauza ritmului alert cu care suntem obisnuiți să desfășurăm activitățile casnice sau din neglijență, suntem mai puțin atenți la detalii, cum ar fi alegerea corectă a detergenților. Alegerea tipului de detergenți potrivit și respectarea dozajului asigură o spălare eficientă a rufelor, fară a le fi afectată culoarea și calitatea. Pentru a evi...

La sesizarea Procuraturii Generale, care exercită urmărirea penală pe faptul introducerii în Republica Moldova a bunurilor prin contrabandă şi pe faptul evaziunii fiscale şi gravă încălcare a drepturilor consumatorilor comise de către un şir de întreprinderi, Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor a participat în comun cu reprezentanţii Direcţ...

Zilele precedente, în cadrul Agenţiei au parvenit mai multe petiţii privind procurarea de către cîţiva consumatori a unor produse alimentare alterate de la un supermagazin din Chişinău. În conformitate cu conţinutul plîngerilor, inspectorii Agenţiei au efectuat un control inopinat pentru a verifica starea produselor comercializate în cadrul sup...

Recent, în adresa Agenţiei au parvenit mai multe petiţii de la consumatori privind înşelarea acestora la volum de către mai mulţi agenţi economici care comercializează gaz lichefiat în municipiul Chişinău dar şi în zonele de nord a republicii. Inspectorii Direcţiei protecţia consumatorilului Bălţi şi cei din Chişinău au examinat plîngerile şi s...

Astăzi, 7 august, şeful adjunct al Direcţiei relaţiei cu consumatorii, Sergiu Lelic a participat la o masă rotundă organizată de Consiliul Raional Străşeni cu genericul „Rolul Agenţiei pentru Protecţia Consumatorilor în societatea contemporană". În cadrul întrunirii au participat Preşedintele raionului, Mihail Popa, şeful Direcţiei agricultură,...

Perioada estivală este timpul în care produsele alimentare se alterează uşor, iar termenul înscris pe ambalaj nu mai are valoare dacă alimentele nu sunt depozitate corespunzător. Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor vă atenţionează despre posibilele riscuri de a cumpăra şi consuma produse alimentare alterate, în acest context vă informează d...

Dragi consumatori, vă prezentăm cîteva sfaturi utile pentru a procura carne proaspătă şi sănătoasă. Important să cunoaşteţi că carnea poate fi proaspătă, congelată, suspect proaspătă şi alterată. Termenul de valabilitate al cărnii trebuie să fie inscripţionat de către producător pe eticheta produsului iar pentru carnea proaspătă cereţi să Vi se...

Recent, un consumator a procurat cîteva zeci de kilograme de cartofi de la un agent economic ce prestează servicii comerciale pe teritoriul unei pieţi din or. Cahul. Venind acasă și încercînd să planteze cartofii în pămînt, s-a dovedit că produsul este necalitativ pentru plantare. Ulterior, consumatorul s-a adresat către agentul economic cerînd...

Înainte de a vă decide să achiziţionaţi un aparat electrocasnic sau electronic trebuie să dispuneţi de o informare completă asupra elementelor de identificare şi caracterizare ale acestuia înscrise, după caz, pe produs, pe ambalajul de vînzare sau în cartea tehnică şi instrucţiunile de folosire. Procurarea unui produs electronic sau electrocasn...

Ce informații trebuie să găsești pe eticheta unui produs alimentar? Etichetele produselor alimentare trebuie să conțină informații exacte, suficiente, verificabile și ușor de comparat, astfel încât să îți permită să alegi acel produs care corespunde nevoilor tale, precum și să afli riscurile la care ai putea fi supus; Etichetele trebuie să p...

Adoptarea în urmă cu 21 de ani a Constituției Republicii Moldova după căderea regimului sovietic reprezintă un moment fundamental în procesul de consolidare democratică a țării noastre. Constituția ţării a consfințit definitiv opțiunea pentru democrație, libertate și un set de valori și principii fundamentale. Constituția este baza juridică a î...

PÂINEA Suprafaţa cojii trebuie să fie netedă cu aspect lucios, nearsă. Coaja trebuie să fie rumenă, de culoare brună-aurie până la brun-roşcat - la pâinea neagră; şi galbenă - aurie - pentru pâinea albă. Neapărat miezul trebuie să fie bine crescut cu pori fini şi uniformi, fără cocoloaşe şi urme de făină nefrământată. Consistenţa miezului trebui...

COMISIA DE CONCURS AVIZCu privire la prelungirea termenului concursului pentru ocuparea funcției publice vacante pînă la data de 21 august 2015, după cum urmează:1. Direcția relații cu consumatorii -Specialist (temporar vacantă);2. Direcția relații cu consumatorii -Inspector (temporar vacantă);3. Direcția protecția consumatorului (Bălți) -Inspe...

Recent, inspectorii Agenţiei au efectuat controale tematice la mai multe tabere de odihnă pentru copii, avînd în vedere perioada caniculară şi pericolul alterării şi contaminării produselor alimentare. În rezultatul controalelor, s-au descoperit o serie de neregularităţi în ceea ce priveşte alimentarea copiilor. Ţinînd cont că este vara, copiii...