DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Prima Noutăți

Noutăți

01 September | 2021
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegher...
În perioada 23-26 august 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 23 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemel...
23 August | 2021
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegher...
În perioada 16-20 august 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 26 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemel...
21 August | 2021
Marcajul CE este singurul marcaj care atestă conformitatea produsului cu ceri...
Pentru a indica dacă un produs este conform legislaţiei naționale care este armonizată cu directivele comunitare, se utilizează un marcaj de conformitate – marcajul CE. Produsele care dispun de acest marcaj îndeplinesc cerințe care oferă un nivel ridicat de protecție a intereselor publice precum sănătatea și siguranța în genera...
16 August | 2021
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegher...
În perioada 09-13 august 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 28 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemel...
12 August | 2021
Probleme și nemulțumiri cu produsul cumpărat de la un agent economic
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, a soluționat un conflict apărut între un consumator și un agent economic, după ce consumatorul și-a înaintat pretențiile ce țin de încheierea unui contract de vânzare – cumpărare cu agentul economic, achiziționând o mașina de spălat vase în...
10 August | 2021
Clauzele abuzive în contractele nebancare, un teren în care consumatorii câș...
Totul a început în martie 2020 când consumatorul s-a adresat în instanța de judecată împotriva Organizației de Creditare Nebancare privind constatarea clauzelor abuzive în contractul încheiat între profesioniști și consumator, atrăgând în calitatea de intervenient accesoriu Agenția pen...
09 August | 2021
Funcționarii APCSP au participat la seminarul „Implementarea Codului Adminis...
Funcționarii Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, în perioada de 5-6 august 2021, au participat la seminarul „Implementarea Codului Administrativ al Republicii Moldova”, care a fost organizat de Institutul Național de Justiție, formator fiind Nicolae FALĂ, profesor facultatea de Drept ULIM, membru a...
09 August | 2021
Funcţionar public debutant a depus jurământul de credinţă în cadrul APCSP
La data de 09.08.2021, în cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherii Pieței (APCSP), un angajatadepus jurământul de credinţă în fața simbolurilor de stat, conducerii Agenției și a colegilor de serviciu, în temeiul articolului 32 din Legea cu privire la funcţia publică şi statutul funcţionarului publi...
09 August | 2021
Sfaturi utile când mergem cu TAXI
Ce e bine de știut! 1. Când urcăm în mașina de TAXI, ne asigurăm că acest transport aparține unei firme autorizate, astfel: are numere galbene; lampa de taxi este în stare funcțională și e fixată pe mașină; în salonul mașinii trebuie să fie instalat taximetrul (aparatul ce calculează distanța parcursă și emite bonul de...
09 August | 2021
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegher...
În perioada 02-06august 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 20 reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelor a...
02 August | 2021
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegher...
În perioada 26-30 iulie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 27 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelo...
30 July | 2021
Launch of the National Information Campaign: "Consume responsibly, choos...
Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor şi Supravegherea Pieţei lansează Campania națională de informare:"Consumă responsabil, alege inteligent!". Campania are drept scop informarea cetățenilor în legătură cu beneficiile procurării electrocasnicelor în baza etichetei energetice precum și a responsabilităților mediului de af...
29 July | 2021
Commissions and penalties for granting a consumer loan credit declared abusiv...
În adresat Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, s-a adresat consumatoarea solicitând constatarea clauzelor abuzive în contactul de împrumut încheiat cu Organizația de Creditare Nebancară. Inspectorii din cadrul Direcției Asigurarea Intereselor au elaborat Actul de Constatare a Cla...
27 July | 2021
How a consumer managed to win in court with the help of inspectors from the A...
Clare, inteligibil și fără echivoc. Acestea sunt cerințele esențiale pe care limbajul unui contract încheiat între un consumator și un profesionist trebuie să le îndeplinească. Adică orice consumator care încheie un asemenea contract trebuie să înțeleagă (și să i se explice) care sunt efectele obligațiilor pe ca...
26 July | 2021
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegher...
În perioada 19-23 iulie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 20 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelo...
23 July | 2021
Contestarea controlului şi/sau a rezultatelor acestuia
Persoana supusă controlului care se consideră vătămată într-un drept al său, recunoscut de lege, prin delegaţia de control, decizia de prelungire a duratei controlului sau prin procesul-verbal de control, prin acţiunile sau inacţiunile inspectorului este în drept să le conteste, în tot sau în parte, prin depunerea la orga...
23 July | 2021
Fiți precauți când alegeți piscinele și lacurile la care mergeți
În aceste zile de caniculă, piscinele, bazinele de înot, lacurile sunt tot mai vizitate de doritorii de a se răcori. Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, vă atenționează să alegeți doar locurile special amenajate, autorizate și care să corespundă tuturor cerințelor sanitaro-igienice pentru a evita posibile...
22 July | 2021
Lista învingătorilor concursului pentru ocuparea funcțiilor publice vacante
COMISIA DE CONCURS Lista învingătorilor concursului pentru ocuparea funcțiilor publice vacante Nr. d/o Numele, prenumele Șef al Direcției control metrologic 1 Zestrea Sergiu Șef al Serviciului financiar-ad...
22 July | 2021
Irregularities in a network of CEEC stations misleading consumers on the qual...
Inspectorii Direcție Control Metrologic a încheiat controlul planificat la doua stații PECO care aparțin aceluiași agent economic în cadrul cărora s-a stabilit că pe teritoriul stațiilor, pe coloanele de distribuție sunt instalate panouri informative cu specificarea produselor petroliere propuse spre comercializare, a calităţii lor (...
19 July | 2021
ANUNT privind selectarea asociaților de afaceri în componența Consiliului pen...
ANUNT privind selectarea asociaților de afaceri în componența Consiliului pentru soluționarea disputelor al Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței Conform prevederilor pct.2 al Hotărârii Guvernului nr. 380/2018, cu privire la aprobarea Regulamentului-cadru privind organizarea și funcționarea Consiliului ...