DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Prima Noutăți

Noutăți

23 April | 2018
Conflict la procurarea utilajelor agricole
O familie de fermieri din Nisporeni a procurat recent mai multe unelte agricole de la un agent economic specializat. Consumatorii au avut nevoie pentru prelucrarea pământului de un plug, pe care l-au instalat la minitractor, achitând pentru acesta 350 euro, precum și o stropitoare agricolă în sumă de cca 28 mii lei. Ulterior pr...
18 April | 2018
Pentru primul trimestru al anului 2018, consumatorilor le-a fost restituită o...
Consumatorii din Republica Moldova sunt tot mai informați despre drepturile pe care le au. Astfel, aceștia depun săptămânal, în mediu câte 20 de reclamații, care conform competențelor Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP), sunt examinate și soluționate. De cele mai multe ori, petițiile î...
18 April | 2018
Vizită metodică la producătorul de zahăr "Domnița", Südzucker Moldova
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, a efectuat o vizită metodică la producătorul de zahăr din sfeclă de pe teritoriul Republica Moldova, compania moldo-germană Südzucker Moldova. Inspectorii Agenției au vizitat, de asemenea, și unitatea de producere a companiei din satul Alexăndreni, raionul Sîngerei. &...
17 April | 2018
Reclamații de sărbători
În perioada sărbătorilor pascale numărul petițiilor s-a diminuat ușor. Astfel, în perioada 10-13 aprilie, consumatorii au depus 15 reclamații, care se referă, atât la produse neconforme, cât și la servicii neconforme. Săptămâna trecută, cele mai frecvente dintre petiții s-au referit la utilizarea clauzelor abuziv...
14 April | 2018
La mulți ani, dle director!
Stimate domnule director, Cu ocazia frumoasei aniversări, colectivul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței Vă transmite cele mai alese urări de bine și de sănătate! Să aveți pace în suflet, prosperitate, perseverență, iar toate proiectele să cunoască continuitate și ascensiune frumoasă! Apreciem profesio...
12 April | 2018
Campanie de informare în perioada Sărbătorilor Pascale
Este bine cunoscut faptul că în perioada sărbătorilor este aglomerație mare în piețe și magazine, iar oamenii, în grabă, pot achiziționa produse neconforme, ce pot pune în pericol sănătatea şi chiar viaţa consumatorilor. Atît în piețe cît și pe teritoriile adiacente pot fi depistate persoane juridice/fiz...
06 April | 2018
Directorul APCSP, Iurie Eremia, participă în cadrul celei de-a XIV-a reuniuni...
„Republica Moldova implementează cu succes directivele europene ce țin de protecția consumatorilor, dar este esențial ca Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței să dezvolte relațiile bilaterale și cu țările din Comunitatea Statelor Independente. Doar în acest mod, printr-un schimb bogat de experiență vom reu...
04 April | 2018
Ce produse mai restituie consumatorii?
Săptămânal, în cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) parvin în mediu cîte 20 de reclamații de la consumatori. Aceștia fie se plâng pe calitatea produselor procurate, fie pe calitatea serviciilor prestate sau neexecutarea lor în termen. Cele mai frecvente motive invocat...
03 April | 2018
Obiect de igienă personală cu defect
O consumatoare a procurat recent din cadrul unui punct comercial un aparat de ras (epilator). Ajunsă acasă cu obiectul achiziționat și încercând să-i testeze funcționalitatea, aceasta a constatat că după câteva minut de funcționare, pur și simplu, s-a oprit și nu mai funcționa. În asemenea caz, consumatoarea a telefonat l...
03 April | 2018
ANUNȚ
COMISIA DE CONCURS Lista învingătorilor la concursul pentru ocuparea funcției publice vacante deȘef serviciu – Serviciul juridic și resurse umane pe perioadă nedeterminată Nr. Numele, Prenumele candidatului1Surdu Corina
02 April | 2018
Noi reclamații de la consumatori
Plângerile depuse de consumatori în săptămâna precedentă au fost în număr de 22. Astfel, acestea au fost înregistrate în cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței și repartizate inspectorilor spre examinare. Reiterăm faptul că, legislația cu privire la petiționare prevede pentru e...
02 April | 2018
ANUNȚ
Lista candidaţilor care au promovat proba scrisă şi sînt admişi la interviu pentru ocuparea funcţiei publice vacante, după cum urmează: Șef serviciu - Serviciul juridic și resurse umane pe perioadă nedeterminată Nr.Numele, Prenumele 1.Surdu Corina Interviul se va desfășura la data de 03 aprilie 2018, ora 930, locul mun. Chișinău, str. V...
30 March | 2018
Schimb de experiență cu Biroul Român de Metrologie Legală
În perioada 27-29 martie, inspectorii Direcției control metrologic a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au efectuat o vizită de lucru în România, unde în baza Acordului de colaborare semnat între Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței și Biroul Român de Me...
29 March | 2018
I-a fost restituită contravaloarea multifierbătorului
Un consumator a procurat recent un multifierbătorde la un agent economic ce comercializează aparate electrice de uz casnic. Pentru a procurat acest aparat electrocasnic, consumatorul a luat un împrumut în valoare de 3000 lei de la o organizație de microfinațare. După exploatarea produsului timp de 2 luni, multifierbătorul a înc...
28 March | 2018
ANUNȚ
Lista candidaților ce sînt admiși la proba scrisă pentru ocuparea funcțiilor publice vacante, după cum urmează: 1. Inspector superior- Direcția relații cu consumatorii și mediul de afaceri - pe perioadă nedeterminată Nr.Numele, Prenumele 1.Știrbu Cristina 2. Șef serviciu – Serviciul juridic și resurse umane pe perioadă nedeterminată Nr.Numele...
27 March | 2018
Televizor restituit agentului economic
Un consumator din r-nul Edineț a procurat recent un televizor de tip TV-32 B 320. După o lună de la utilizarea acestuia, pe ecranul televizorului au început să apară fâșii colorate verticale și orizontale. În acest context, consumatorul s-a deplasat la magazinul de electrocasnice vizat, pentru a demonstra nefuncționarea acestui...
26 March | 2018
Reclamații săptămânale
În perioada 19-23 martie, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a înregistrat 18 petiții. În cadrul petițiilor de la consumatori cel mai frecvent motiv invocat a fost refuzul prezentării Registrului de Reclamații- 4 reclamații; Defectarea telefoanelor mobile în termen de garanție este un al...
21 March | 2018
Returnarea contravalorii unei rochii de nuntă
O consumatoare a comandat anul trecut de la un agent economic o rochie de nuntă, costul căreia era de 800 euro. Aceasta a achitat inițial un avans în valoare de 8000 lei, ulterior, la livrarea comenzii a achitat toată suma. La livrarea rochiei, consumatoarea, a constatat că anumite caracteristici ale hainei nu corespund cu cele stabilite a...
20 March | 2018
Directorul APCSP participă în cadrul Zilei Europene a Consumatorului
Astăzi, 20 martie, este Ziua Europeană a Consumatorului, marcată anul acesta în Bulgaria. Astfel, Comitetul Economic și Social European împreună cu Consiliul Economic și Social al Bulgariei vor găzdui, la Sofia, cea de-a 20-a ediție a Zilei Europene a Consumatorului printr-o conferinţă pe tema impactului economiei digitale asupra con...
20 March | 2018
Felicitare cu ocazia Zilei Mondiale a Metrologiei
Cu prilejul Zilei Mondiale a Metrologiei, din numele Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței și al meu personal, transmit tuturor metrologilor și specialiștilor din domeniu, înalte aprecieri și sincere felicitări cu ocazia zilei profesionale, dorindu-Vă realizări profesionale continue, perseverență și măsurări exac...