Comunicate de presă

În temeiul prevederilor Hotărârii Guvernului nr.1089 din 18.12.2017 cu privire la organizarea și funcționarea Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP), reprezentanții APCSP monitorizează domeniul serviciilor (inclusiv turistice), metrologie, supravegherea și controlul de stat al activităților în ...

În data de 24 iulie, 2018, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP),a găzduit un training cu reprezentanții proiectului „Suport pentru cadrul infrastructurii calității în contextul DCFTA în Republica Moldova". Seminarul a avut drept subiect "Tehnicile privind cele mai bune practi...

Recent, autoritatea abilitată ca punct de contact național în protecția consumatorilor, a înregistrat o serie de petiții ce au invocat utilizarea clauzelor abuzive în contractele de micro-finanțare și contractele de investiții. Astfel, 5 sesizări din cele expuse de către consumatori s-au raportat la utilizarea unor prevederi co...

Prin intermediul modalităților de sesizare a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, în perioada 9-13 iulie au fost depuse 36 de reclamații. Printre petițiile înaintate s-au evidențiat un șir de plângeri în vederea prestării necalitative a serviciilor de reparație în cazul diferitor produ...

În conformitate cu intrarea în vigoare la 1 iulie a prevederilor Hotărârii Guvernului 613 din 1 august 2017 privind obligativitatea comercializării produselor de tutun și produse conexe etichetate cu avertismente de sănătate, astăzi, 12 iulie, inspectorii Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au demar...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) a fost sesizată în ultima perioadă de numeroși consumatori privind prestarea necalitativă a reparației autovehiculelor de către agenții economici care utilizează acest gen de activitate. Astfel, 5 dintre petițiile depuse de către consumatori au invocat ca motiv de...

În scopul protejării persoanelor fizice și juridice împotriva măsurărilor incorecte sau false în rezultatul utilizării apei, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a inițiat o Campanie de informare referitor la montarea corectă a contoarelor de apă. Campania cu genericul: „Informat vs facturat cor...

În adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au fost înaintate o serie de reclamații privind prestarea mai multor servicii. Într-un caz o consumatoare a reclamat necorespunderea calității serviciului de masaj prestat. Din motivul realizării procedurii în timp mai scurt decât cel stabili...

Stimați consumatori și agenți economici, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței ține să Vă avertizeze că unele asociații obștești se prezintă la locurile de activitate al agenților economic și efectuează controale. Ținem să Vă informăm că Asociațiile Obștești au ca scop unic, apărarea drepturilor şi intereselor legitime ...

Autoritatea de protecție a drepturilor consumatorilor din Republica Moldova a înregistrat în perioada 18-23 iunie un număr record de 59 de reclamații. Statisticile Agenției arată că 9 dintre reclamațiile depuse vizează încălcarea programului de muncă, prin nerespectarea orelor de muncă și încălcarea ordinii publice &ic...

Stimați colegi! La data de 23 iunie marcăm Ziua profesională a funcționarului public. Cu acest prilej, adresez tuturor angajaților din serviciul public cuvinte de mulțumire pentru dedicația, responsabilitatea, corectitudinea de care dați dovadă zi de zi. Vă aduc sincere urări de sănătate, bunăstare şi împliniri, dorindu-vă mari succese ...

Directorul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, Dl. Iurie Eremia, a participat astăzi, 22 iunie, în cadrul unei întrevederi la Ambasadei Italiei. Combaterea produselor contrafăcute și proprietatea intelectuală au fost pe ordinea de zi în lista subiectelor discutate de către directorul Agenției pe...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței dă start lansării primei ediții a concursului de desene "Protecția consumatorilor în imagini". La concurs sunt invitaţi să participe copii și tineri cu vîrsta cuprinsă între 6 și 16 ani. Cele mai bune 20 de lucrări vor fi premiate cu tricouri și chipiuri ...

În perioada 11 - 15 iunie 2018, inspectorii Direcției control metrologic al APCSP au efectuat vizite de consultanță la agenții economici din centrele raionale Drochia și Nisporeni. În cadrul acestui șir de vizite s-au efectuat consultări la producătorii de produse preambalate ca: Fabrica de brânzeturi din Drochia și fabrica ...

Cetățenii din Republica Moldova sunt tot mai interesați să-și apere drepturile în diverse cazuri. Recent, în adresa instituției a fost înregistrată o plângere pe motivul plagierii unei pagini Web. Deși, fondatorul site-ului are dreptul de autor asupra sistemului informațional, acesta a declarat că există un sistem-clonă &...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a organizat, astăzi, 15 iunie, un curs de instruire desfășurat cu suportul Agenției de Stat pentru Proprietate Intelectuală a Republicii Moldova privind identificarea produselor contrafăcute plasate pe piață și prevenirea acțiunilor de falsificare a produselor originale. În...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, în luna mai a anului curent, a demarat o Campanie de informare pentru consumatorii ce folosesc serviciile de transportare în regim taxi. Astfel, inspectorii Agenției au vizitat mai mult de 20 agenți economici care prestează serviciul de transportare a pasagerilor și ...

În scopul îmbunătățirii serviciului de transport pentru consumatori, astăzi, 13 iunie, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței împreună cu Agenția Națională Transport Auto au participat în cadrul unei platforme de discuții cu Î.S. „Gările și Stațiile Auto" prin care au identificat ...

Autoritatea abilitată cu funcții de protecție a consumatorilor a fost sesizată în perioada precedentă cu privire la utilizarea unor practici înșelătoare de către un agent economic ce comercializează băuturi alcoolice (bere) din Bălți, și anume, utilizarea cupoanelor de reducere la procurarea berii, promoție care s-a dovedit a fi inex...

În scopul dezvoltării domeniului protecției consumatorilor și apărarea intereselor economice ale acestora, inspectorii Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au participat în cadrul unui Workshop, organizat de către Centrul Național de Acreditare din Republica Moldova (MOLDAC). La eveniment participanți...