DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Prima Noutăți Comunicate de presă Tabloul săptămânal al reclamațiilor
Tabloul săptămânal al reclamațiilor
02 July | 2018
Tabloul săptămânal al reclamațiilor
eye
1016

În adresa Agenției  pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au fost înaintate o serie de reclamații privind prestarea mai multor servicii. Într-un caz o consumatoare a reclamat necorespunderea calității serviciului de masaj prestat.  Din motivul realizării procedurii în timp mai scurt decât cel stabilit, precum și calității necorespunzătoare, consumatoarea a refuzat să achite pentru serviciu, depunând o sesizare către Agenție.

Într-un alt caz, o consumatoare s-a plâns în urma utilizării serviciului de transport public, invocând transportarea neadecvată a pasagerilor și manifestarea unui comportament necorespunzător din partea transportatorului.

Consumatorii, de asemenea, au fost nesatisfăcuți și de utilizarea unui serviciu în regim taxi, refuzul de a fi deservit la o stație PECO, serviciu de turism necorespunzător, serviciu internet necalitativ, neoferirea bonului fiscal de către vânzător pentru procurarea articolelor de tutungerie, defectarea televizorului în urma serviciului de reparație etc.

Precizăm, că în perioada 25-29 iunie, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a înregistrat 16 petiții.

01 November | 2024
Retrospectiva pentru 9 luni ale anului 2024 
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) prezintă rezultatele înregistrate în cadrul activităților de supraveghere a  pieței și  protecției consumatorilor. Datele statistice 9 luni ale anului 2024 reflectă intensitatea acțiunilor de supraveghere a ...
31 October | 2024
Black Friday : Cum să vă bucurați de reduceri reale, fără capcane
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor oferă câteva recomandări consumatorilor pentru perioada Black Friday sau Săptămâna neagră, care are loc, de obicei, în luna noiembrie. Deși Black Friday aduce reduceri substanțiale la o gamă variată de produse, este esențial ca fie...
28 October | 2024
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecț...
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) anunță, în colaborare cu Asociația Henri Capitant de Cultură Juridică (AHCCJ), lansarea oficială și implementarea proiectului „Crearea și organizarea Centrului Unic de Apel pentru Consumatori (Acțiunea SCCC)”. Această ini...