Новости

Cu prilejul Zilei Internaţionale a Copilului, numărul jucăriilor vândute crește simțitor cât și pericolul ca aceste jucării să nu fie sigure, prezentând riscuri pentru siguranța copiilor. În scopul prevenirii acestor efecte, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței inițiază o campanie de informare p...

În perioada 10-13 mai2022în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 22de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelor apă...

Astăzi, 11 mai 2022, la inițiativa Dlui Sergiu DĂRĂNUȚĂ, Directorul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP), a fost organizată o întâlnire cu reprezentanții pieței centrale din mun. Chișinău. În cadrul întrevederii au fost abordate diverse probleme cu privire la informarea agenților econom...

Un consumator a procurat un pachet turistic în suma de 82910.00 lei. Din cauza îmbolnăvirii beneficiarului s-a negociat altă perioadă de călătorie, fiind anulate biletele de zbor pentru perioada preconizată. În continuare din cauza anulării zborurilor din or. Kiev a devenit imposibilă realizarea călătoriei. Ulterior avâ...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, la data de 06 mai 2022 a participat la masa rotundă cu tematica: “Drepturile de Proprietate Intelectuală în Moldova: Perspective în Materie Penală și Civilă”, Programul în Domeniul Drepturilor de Proprietate Intelectuală și al Infracțiunilor Inform...

În perioada 03-06 mai2022în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 16 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelor ap...

În contextul înregistrării de către Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) a petițiilor ce țin de prestarea necorespunzătoare a serviciilor auto, APCSP accentuează consumatorilor care sunt elementele-cheie pe care trebuie să le cunoașteți atunci când intenționați să vă reparați mașina. Așadar, &...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a soluționat recent o petiție pe cale amiabilă după ce un consumator a sesizat instituția abilitată cu funcții de răspundere a consumatorilor pentru prestarea unui serviciu de reparație auto necorespunzător. Consumatorul s-a adresat către agentul economic pentru a fi eliminate n...

În perioada 26-29 aprilie2022în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 26 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelo...

La data de 27 aprilie anual este sărbătorită Ziua Drapelului de Stat al Republicii Moldova. Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, Vă adresează cele mai sincere și cordiale felicitări și fie ca Drapelul Republicii Moldova să îl purtăm mereu în suflet și această Sărbătoare să ne facă pe toți mai soli...

În perioada 18-22 aprilie2022în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 29de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelor...

În ajunul cinstirii Praznicului Învierii, consumatorii tot mai des își îndreaptă cumpărăturile spre vopseaua pentru ouă. Cu toate acestea, procurarea unor vopsele periculoase poate transforma sărbătoarea, într-o vizită de urgență la medic. Pentru astfel de motive, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegh...

Stimaţi consumatori, sărbătorile pascale se apropie cu repeziciune, iar majoritatea moldovenilor se gândesc deja la ce vor pune pe masă. În ajun de Sfintele sărbători de Paşti, Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței, vine cu unele sfaturi şi recomandări în speranţa de a Vă ajuta să alegeţi produse de ca...

În perioada 11-15 aprilie2022în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 40de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelor...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, la data de 13 aprilie 2022 a semnat un Acord de Parteneriat cu AO “EcoDigital” și “Eco Recycling” SRL. Prezentul acord de colaborare având ca scop crearea și deservirea ca punct de colectare a e-Deșeurilor în incinta sediului Agenției pentru P...

Inspectorii Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, la data de 12 aprilie 2022, au participat la Atelierul de lucru - Contractele încheiate cu consumatorii prin mijloacele electronice și practicile comerciale incorecte , organizat de Institutul Național al Justiției. Obiectivele și activitățile de formare au fo...

O consumatoare din Chișinău a procurat recent de la un magazin de dispozitive electronice un telefon mobil în valoare de aproximativ 23 000 lei. După o lună de folosință acesta a prezentat defecțiuni ale ecranului, iar după câteva zile ecranul smartphonu-lui s-a deconectat și nu a mai funcționat. Consumatoarea a apelat imediat pe ...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP), la 11 aprilie 2022, la solicitare agentului economic SRL Maximum Electronic, au efectuat o vizită de consultanță. Prin aceste acțiuni, APCSP, în calitate de autoritate publică centrală abilitată cu atribuții de protecție a consumatorilor, tinde să contribuie la creşte...

În perioada 04-08 aprilie2022în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 32de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelor...

Care sunt regulile de întoarcere a produselor corespunzătoare și necorespunzătoare? Produsele pe care le procurăm pot avea anumite defecte sau, pur și simplu, nu mai corespund necesităților noastre. Cum trebuie să procedăm în aceste situații și care sunt drepturile noastre de consumator prevăzute de legislație puteți afla din urmă...