Conform graficului de controale planificate al Agenției pentru Protecția Consumatorilor pentru trimestrul I al 2014, inspectorii APC au efectuat controlul de stat la un supermarket din Chișinău, unde pe lîngă un șir de abateri, au depistat mai multe produse culinare ce aveau indicate ora fabricației din viitor.

Inspectorii APC au efectuat în perioada 31.01.14- 03.02.2014 un control la un supermarket din mun. Chișinău cu scopul determinării corespunderii cerinţelor prescrise şi/sau declarate a produselor alimentare, inclusiv a celor culinare şi de patiserie comercializate.

Urmare efectuării controlului, inspectorii APC au depistat 17 loturi de produse alimentare / culinare şi de patiserie expuse spre comercializare cu încălcarea cerințelor prevederilor normative.

Cea mai gravă abatere constă în indicarea incorectă pe produsele de patiserie a orei de fabricație. Astfel, în informaţia expusă pentru consumator figura ora de fabricare a produselor la 12.35 și respectiv 13.44, atunci cînd produsele de fapt erau cumpărate de inspector la ora 10.57.

Pe rafturile supermarketului au mai fost găsite:

-produse de culinărie şi patiserie ce erau marcate neconform sau erau în lipsa marcării.

-1 lot de produse de patiserie (prajituri,coșulețe cu fructe) în cantitate de 1,402 kg cu termenul de valabilitate expirat ;

-1 lot de lapte condensat cu zahăr ce avea lipsa informaţiei pentru consumatori în limba de stat.

Pentru încălcările depistate, inspectorii au încheiate procese-verbale cu privire la contravenţie. De asemenea, au fost eliberate prescripții de interzicere a loturilor. Produsele expirate au fost retrase din comercializare și urmează a fi nimicite.

Cantitatea totală a produselor neconforme este de 24,4 kg în sumă totală de 2345,00lei.

Agenția pentru Protecția Consumatorilor Vă îndeamnă să dați dovadă de responsabilitate și precauție atunci cînd procurați produse alimentare!

Sfaturi pentru consumatori !

• Nu cumpăraţi produse de patiserie și culinare din locuri neautorizate, comerciantul respectiv nu are posibilitatea să asigure condiţiile optime de transport, depozitare şi comercializare şi nu vă poate elibera bon de casă cu care să justificaţi tranzacţia comercială şi riscaţi să achiziţionaţi un produs neconform sau chiar nesigur, care poate să vă afecteze sănătatea.
• Refuzaţi să cumpăraţi produse pentru care aveţi indoieli privind gradul de prospeţime,
• calitatea şi modul de informare prin etichetare;
• Urmăriţi modul de etichetare a produselor şi nu cumpăraţi produse preambalate
• neetichetate;
• Refuză produsele dacă ai îndoieli în ceea ce priveşte calitatea şi modul de informare prin
• etichetare;
• Refuză produsele dacă ai dubii în ceea ce priveşte gradul de prospeţime;
• În cazul în care suferiţi de vreo alergie, nu ezitaţi să cereţi informaţii suplimentare
• personalului din unităţile de comercializare despre componentele cu efecte posibil alergene.
• Refuzaţi să cumpăraţi produse de patiserie preambalate, pe care nu este înscris termenul de valabilitate și de consum sau dacă aceasta este modificată sau depăşită;
• La cumpărarea produselor, solicitaţi şi păstraţi bonul de casă pentru a putea proba în
• cazul în care, în mod justificat, doriţi să reclamaţi calitatea/siguranţa produsului
• Dacă ați depistat produse cu termenul de valabilitate expirat pe rafturile magazinelor,
• Insisitați ca acest produs să fie retras din comercializare și solicitați registru de reclamații pentru a nota această încălcare.

De asemenea, sesizați Agenția pentru Protecția Consumatorilor la 022 74 14 64 sau consumator@apc.gov.md sau pe

Serviciul de Informare și Comunicare cu mass-media

tel.:022 501 999