DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Главная Новости Comunicate de presă APC în dialog cu agenții economici
APC în dialog cu agenții economici
15 Апрель | 2016
APC în dialog cu agenții economici
eye
972

Agenția pentru Protecția Consumatorilor (APC) a organizat o masă rotundă cu participarea mai multor directori de magazine din cîteva rețele mari de supermaketuri. În cadrul dialogului au fost discutate teme precum: rezultatele controalelor efectuate în magazine, certificatul de calitate al produselor puse în vînzare, marcarea corectă a prețurilor, lista produselor care pof fi sau nu returnate, drepturile consumatorilor, principalele încălcări și modul de a fi evitate, etc. Totodată au fost discutate și obligațiunile agenților economici în activitatea comercială. Un alt aspect al discuțiilor a fost soluționarea petițiilor pe cale amiabilă. Astfel, au fost puse în discuții cîteva exemple de situații de rezolvare a petițiilor pe cale amiabilă.

La finalul întîlnirii agenții economici s-au arătat mulțumiți și au declarat că astfel de întruniri sunt binevenite iar pentru ei siguranța consumatorului este unul din scopurile principale.

Prin aceste acțiuni APC își propune intensificarea informării agenţilor economici în vederea educării acestora întru prevenirea şi combaterea practicilor comerciale, care ar putea fi posibile să afecteze interesele legale ale consumatorilor, familiarizarea cu obligaţiile şi responsabilităţile agenţilor economici în vederea respectării drepturilor. Totodată, Agenția tinde să contribuie la creşterea responsabilității agenților economici și consilierea lor în domeniul prevederilor legale și bunelor practici ce țin de protecția drepturilor consumatorilor.

01 Ноябрь | 2024
Retrospectiva pentru 9 luni ale anului 2024 
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) prezintă rezultatele înregistrate în cadrul activităților de supraveghere a  pieței și  protecției consumatorilor. Datele statistice 9 luni ale anului 2024 reflectă intensitatea acțiunilor de supraveghere a ...
31 Октября | 2024
Black Friday : Cum să vă bucurați de reduceri reale, fără capcane
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor oferă câteva recomandări consumatorilor pentru perioada Black Friday sau Săptămâna neagră, care are loc, de obicei, în luna noiembrie. Deși Black Friday aduce reduceri substanțiale la o gamă variată de produse, este esențial ca fie...
28 Октября | 2024
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecț...
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) anunță, în colaborare cu Asociația Henri Capitant de Cultură Juridică (AHCCJ), lansarea oficială și implementarea proiectului „Crearea și organizarea Centrului Unic de Apel pentru Consumatori (Acțiunea SCCC)”. Această ini...