În perioada 11 - 26 august 2014, Agenția pentru Protecția Consumatorilor (APC) a desfășurat o rundă de informare a consumatorilor și agenților economici.
Consumatorii erau așteptați în incinta centrelor comerciale, supermagazinelor unde specialiștii APC au oferit consultații gratuite pe probleme ce țin de domeniul protecției drepturilor consumatorilor.
În total au fost vizitate 11 centre comerciale din mun. Chișinău, mun.Bălți și or.Cahul, unde au fost consiliați peste 500 consumatori, iar cele mai frecvente probleme ale consumatorilor rămîn a fi :
- garanția produselor;
- marcarea corectă aproduselor;
- termenul de valabilitate a produselor alimentare;
- procedura de adresare prealabilă la agentul economic;
- servicii comunale;
- Existența altor instituții publice responsabile de protecția drepturilor consumatorilor.
De asemenea, pe lîngă discuțiile purtate cu consumatorii, au fost distribuite peste 1000 materiale informative cu sfaturi și informații utile pentru consumatori.
Următoare rundă a vizitelor de consultare va avea loc în luna septembrie 2014 în care grupul tință a campaniei vor fi consumatorii din satele Republicii Moldova.
Cu detalii revenim în cel mai apropiat timp.
APC vine să vă reamintească că scopul acestor vizite de consultanță este de a informa şi educa consumatorii. Prin aceste acțiunii, APC tinde să contribuie la creşterea capacităţii decizionale a consumatorilor, să informeze consumatorii despre drepturile lor şi să prevină eventualele încălcări din partea agenților economici prin informarea și consilierea în domeniul prevederilor legale și bunelor practici ce țin de protecția drepturilor consumatorilor.
