Comunicate de presă

Reclamația este o declarație scrisă, susținută de documente probatoare, prin care un comerciant a comis sau este susceptibil să comită o încălcare a actelor normative care protejează interesele consumatorilor. Petiția trebuie să conțină următoarele elemente: numele și prenumele sau denumirea petiționarului; domiciliul sau sediul...

Pornim de la ideea că un Contract de credit (împrumut) este unul de adeziune, în care clauzele sunt preformulate de una din părţi (de regulă este partea care are o mai mare putere economică şi care este un comerciant), iar cealaltă parte doar poate să accepte încheierea contractului în condiţiile impuse sau să renunţe...

Dispoziții generale. 1. Concursul republican de proză și poezie ,,Superconsumatorul” se organizează de către Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) 2. Concursul ,,Superconsumatorul” se organizează în scopul susținerii, stimulării și promovării calității de consumator în râ...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței este autoritatea de supraveghere privind respectarea legislației cu privire la drepturile consumatorilor la încheierea contractelor la distanță și a contractelor negociate în afara spațiilor comerciale. Contractul la distanță reprezintă orice contract negociat și &ici...

Reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, la data de 07 octombrie 2020, au participat la ultima ședință a Comitetului de Coordonare a Proiectului "Suport pentru Cadrul Infrastructurii Calității în contextul DCFTA în Republica Moldova", finanțat de Uniunea Europeană, în care Minis...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, în rezultatul examinării petițiilor parvenite de la consumatori, precum și în urma efectuării controalelor planificate și inopinate, inspectorii APCSP au constatat abateri de la cadrul legal în activitatea agenților economici, prin care au fost întocmite pro...

Reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, la data de 06 octombrie 2020, au participat la evenimentului de încheiere a Proiectul Uniunii Europene „Suport pentru cadrul infrastructurii calității în contextul DCFTA în Republica Moldova” unde Proiectul a prezentat rezultatele obțin...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) a participat la data de 05 octombrie 2020 la seminarul „Tehnicilde comunicare interpersonale”, organizat în cadrul proiectului finanțat de Uniunea Europeană "Suport pentru cadrul infrastructurii calității în contextul DCFTA în Republica Mol...

În perioada 28 septembrie – 02 octombrie 2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 28 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi d...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței recomandă consumatorilor să ţină cont de o serie de sfaturi și beneficii la procurarea aparatelor electrocasnice, întrucît acestea să fie cu un consum minim de energie, cît și să poată fi exploatate un termen îndelungat. Astfel, recomandăm să se țină cont de ...

Astăzi, 02 octombrie 2020 a avut loc ședința plenară a celei de-a XVI-a Sesiune a Comisiei interguvernamentale moldo-ruse pentru colaborare economică, în format de videoconferință. Aceasta a fost prezidată de ministru al Agriculturii, Dezvoltării Regionale și Mediului, Ion Perju, Președinte al părții moldovenești, și ministrul Agriculturii...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței este autoritatea publică centrală responsabilă de implementarea politicii în domeniul protecţiei consumatorilor şi de efectuare a controlului de stat asupra respectării prevederilor legislaţiei în Republica Moldova. Odată cu lansarea noului număr de telefon digitalizat ...

În scopul informării consumatorilor cu privire la drepturile acestora, acordării consultanței și asistenței mediului de afaceri, inclusiv furnizorilor de servicii, privind cerințele aplicabile produselor introduse sau puse la dispoziție pe piață, serviciilor, siguranța ocupațională, regulile de comerț cu acestea și diminuării riscului ...

În perioada 21 - 25 septembrie 2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 43 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea pro...

Reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP), la data de 23 septembrie curent au participat la cea de-a V-a reuniune a Subcomitetului RM - UE pentru economie, aspecte sociale și sectoriale, Cluster II „Industrie și politici antreprenoriale, minerit și materie primă, turism, dreptul companiilor și ...

Reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, la data de 22-23 septembrie 2020, au participat la reuniunea anuală de supraveghere a pieței organizată de proiectul European PTB (Institutul Federal Fizico-Tehnic), „Folosirea sinergiilor regionale ale țărilor Parteneriatului Estic în domeniu infrastruc...

În cazul în care consumatorul a achiziționat un produs care ulterior s-a dovedit a fi necorespunzător, acesta are dreptul de a depune reclamaţiile referitoare la produsele necorespunzătoare iniţial vânzătorului sau prestatorului, în perioada termenului de garanție. Odată cu depunerea reclamaţiei, consumatorul prezintă ...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței invită în perioada 21 septembrie – 20 noiembrie 2020, toți copiii claselor V-XII creativi și competitivi, să-și expună multitudinea gândurilor și ideilor prin cuvinte sau prin desene. Tandemul literar și artistic dintre profesor-elev va fi apreciat la nivelul cel m...

În perioada 14 - 18 septembrie 2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 30 de sesizări de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea probl...

Astăzi, 18 septembrie 2020 a avut loc reuniunea plenară a celei de-a IV-a Sesiune a Comisiei interguvernamentale moldo-ungare pentru colaborare economică. Aceasta a fost prezidată de Ministrul Economiei și Infrastructurii, dl Sergiu RAILEAN, Copreședinte al părții moldovenești și Copreședinte, Secretar de stat pentru informații și reprezentare i...