DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Prima Noutăți Cazuri de succes PESTE 47 000 LEI RESTITUIȚI PENTRU O CADĂ DE BAIE NECONFORMĂ
PESTE 47 000 LEI RESTITUIȚI PENTRU O CADĂ DE BAIE NECONFORMĂ
Istorii de succes
PESTE 47 000 LEI RESTITUIȚI PENTRU O CADĂ DE BAIE NECONFORMĂ
eye
1490

O consumatoare din Cahul a procurat  anul trecut o cadă de baie de la un agent economic în sumă de peste 47 000 lei.  După o jumătate de an de exploatare a acesteia, consumatoarea a constatat  faptul că nu mai poate beneficia de investiția făcută, treptat nu mai erau funcționale sistemele performante cu jeturi de hidromasaj,  sistemul  de incalzire si filtrare a apei, prin urmare defectându-se procesorul căzii de baie.

În acest caz, cumpărătoarea s-a adresat la agentul economic vizat pentru a i se repara cada de baie în baza termenului  de garanție. Agentul economic, însă nu a satisfăcut solicitarea consumatoarei, astfel aceasta s-a hotărât să depună o reclamație pe adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, unde a solicitat restituirea contravalorii produsului. Prin implicarea APCSP, petiționarei i-au fost satisfăcute revendicările cerute și restituită suma de 47.536 lei pentru cada de baie procurată.

01 Noiembrie | 2024
Retrospectiva pentru 9 luni ale anului 2024 
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) prezintă rezultatele înregistrate în cadrul activităților de supraveghere a  pieței și  protecției consumatorilor. Datele statistice 9 luni ale anului 2024 reflectă intensitatea acțiunilor de supraveghere a ...
31 Octombrie | 2024
Black Friday : Cum să vă bucurați de reduceri reale, fără capcane
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor oferă câteva recomandări consumatorilor pentru perioada Black Friday sau Săptămâna neagră, care are loc, de obicei, în luna noiembrie. Deși Black Friday aduce reduceri substanțiale la o gamă variată de produse, este esențial ca fie...
28 Octombrie | 2024
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecț...
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) anunță, în colaborare cu Asociația Henri Capitant de Cultură Juridică (AHCCJ), lansarea oficială și implementarea proiectului „Crearea și organizarea Centrului Unic de Apel pentru Consumatori (Acțiunea SCCC)”. Această ini...