Noutăți

Angajații APCSP au participat la data de 09 februarie și 12 februarie 2021, la două sesiuni de instruire organizate de către reprezentanții Centrului Național Anticorupție (CNA) privind Legea nr. 122 din 12.07.2018 privind avertizorii de integritate. În cadrul sesiunilor s-au discutat cele mai importante aspecte ce țin de dezvăluirile p...

O consumatoare din mun. Chișinău a procurat recent un televizor. După o lună de la utilizarea acestuia, pe ecranul televizorului au început să apară fâșii colorate verticale și orizontale. În acest context, consumatoarea s-a deplasat la magazinul de electrocasnice vizat, pentru a demonstra nefuncționarea acestuia. Agentul econo...

Probabil că toți am închiriat o mașină sau avem cel puțin un prieten care a închiriat o mașină. În calitate de client rent a car, pentru a evita pe cât posibil pierderea garanției sau neplăceri cu autoturismul închiriat, este bine să ne informăm, despre piața de rent a car din țară, înainte de a închiria...

O consumatoare din Chișinău a procurat un telefon mobil în valoare de aproximativ 7000 lei. După puțin timp de la exploatarea acesteia consumatoarea a depistat careva deficiențe ale dispozitivului care provocau incomodități de folosire a acestuia și anume, sunet întrerupt în timpul conversațiilor telefonice, și la fiecare 5 ape...

Atunci când se cumpără un produs, trebuie să se ia în consideraţie următoarele: ÎNAINTE DE CUMPĂRARE: citiţi atent informaţiile cu privire la produsele care sunt oferite de către agenţii economici (denumirea produsului, cantitatea, preţul, termenul de garanţie sau de valabilitate, riscuri previzibile, contraindica...

În perioada 01-05 februarie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 17 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea pr...

Prin lege sunt stabilite drepturile fundamentale ale consumatorilor, astfel fiecare consumator are dreptul la: protecţia drepturilor sale de către stat în calitatea sa de consumator; protecţia împotriva riscului de a achiziţiona un produs, un serviciu care ar putea să-i afecteze viaţa, sănătatea, ereditatea sau securitatea or...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței și Agenția Națională pentru Sănătate Publică au semnat astăzi, 04 februarie 2021, un acord de colaborare bazat pe parteneriat activ pentru în implementarea strategiei şi politicii statului în domeniul protecţiei consumatorilor, în prevenirea şi combaterea practicil...

Înainte de a vă decide să achiziţionaţi un aparat electrocasnic sau electronic trebuie să dispuneţi de o informare completă asupra elementelor de identificare şi caracterizare ale acestuia înscrise, după caz, pe produs, pe ambalajul de vânzare sau în cartea tehnică şi instrucţiunile de folosire. Procurarea unui produs ele...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, a recepționat o serie de plângeri de la cetățeni privind calitatea necorespunzătoare a produselor comercializate, din care unul din ei a procurat de la un agent economic o saltea masajor, pentru care a achitat 1100 lei. În scurt timp, consumatoarea a rămas nemulțumită d...

COMISIA DE CONCURS Lista învingătorilor concursului pentru ocuparea funcțiilor publice vacante Nr. d/o Numele, prenumele Inspector superior, Direcția control produse industriale și servicii 1 Pascal I. Inspector, Dire...

În perioada 25-29 ianuarie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 28 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problem...

Un consumator a procurat recent din cadrul unui punct comercial un aparat de ras. Ajuns acasă cu obiectul achiziționat și încercând să-i testeze funcționalitatea, acesta a constatat că după câteva minute de funcționare, pur și simplu, s-a oprit și nu mai funcționa. În asemenea caz, consumatorul a telefonat la reprezentanț...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței ține să informeze consumatorii, referitor la contractele de asigurare, propuse de către unii agenți economici care comercializează produse tehnice și electronice, electrocasnice (tehnică de calcul și telefoane mobile, tehnică de uz casnic, aparate electrice și electronice etc), pent...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a soluționat recent o petiție pe cale amiabilă după ce un consumator a sesizat instituția abilitată cu funcții de răspundere a consumatorilor pentru prestarea serviciilor de organizare a evenimentului familial (nunta) într-un restaurant din mun. Bălți, și anume refuzul contrav...

La ce acordăm atenție atunci când achiziționăm mobilă? Mobila are un rol important, atât în crearea unei ambianțe plăcute pentru locuința noastră, cât și în asigurarea comodității activităților zilnice. Pentru a îmbina toate acestea la achiziționarea mobilei este necesar de analizat toate ofertele existente p...

Lista candidaților care au promovat proba scrisă și sunt admiși la interviu Inspector superior al Direcției control produse industriale și servicii Pascal Igor Inspector al Direcției relații cu consumatorii și mediul de afaceri Leșan Sergiu ...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) vine cu recomandări pentru consumatori care, în perioada ofertelor de sezon urmează să achiziționeze produse la ofertă sau au fost victime unor tentative de înșelare sau induși în eroare prin oferirea unor informații incomplete sau evazive. Cumpărăturile...

În perioada 18-23 ianuarie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 20 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problem...

În conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor termen de garanţie reprezintă perioadă de timp, stabilită de lege sau declarată, care curge de la data livrării produsului, serviciului şi în cadrul căreia vânzătorul, prestatorul sau producătorul se angajează faţă de consumator, fără solicitarea unor costuri suplimentar...