Noutăți

Agenția pentru Protecția Consumatorului și Minsiterul Economiei și Insfrastructurii lansează o campanie de informare și monitorizare privind utilizarea corectă a mijloacelor de măsurare în piețele din țară. Campania are drept scop informarea persoanelor fizice și juridice, inclusiv administratorii piețelor despre utilizarea corectă a mijloacelor...

Agenția pentru Protecția Consumatorului este sesizată de tot mai mulți consumatori nemulțumiți de calitatea bunurilor procurate sau de serviciile prestate de către agenții economici. Numărul consumatorilor care depun petiții este în creștere de la an la an. De la începutul anului, la APC, au fost înregistrate 1.194 de petiții, față de 912 petiți...

Pasagerii din Aeroportul Internațional Chișinău vor fi informaţi despre drepturile pe care le au atunci când zborul lor este anulat sau întârziat sau atunci când întâmpină probleme legate de petrecerea vacanţei. Agenția pentru Protecția Consumatorilor a lansat o campanie de informare pentru pasagerii curselor avia. În aeroport, experţii oferă pa...

Direcția Protecția Consumatorului Cahul din cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor (APC) a organizat în incinta Consiliului Raional Leova, o masă rotundă cu participarea administrației locale și a peste 50 agenți economici. Evenimentul a purtat caracterul unui dialog unde au fost discutate teme precum: modificările legislației în domeni...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor desfășoară o campanie de informare în mai multe tabere de odihnă din țară. Astfel, angajații APC desfășoară diferite activităţi de informare a copiilor care îşi petrec timpul liber în taberele de odihnă. Campania are loc sub forma unor vizite de consultanță în vederea informării adolescenţilor despre drept...

Mai multe probleme ce țin de serviciile comunale au fost discutate în cadrul unei mese rotunde organizată de APC. La eveniment au participat reprezentanți ai Agenției Naționale pentru Reglementare în Energetică, Întreprinderi de gestionare a fondurilor locative, Infocom, Ministerul mediului, Ministerul Dezvoltării Regionale și Construcțiilor, Ap...

Când avionul cu care ați zburat aterizează cu bine, uitați de incidentele ivite înainte de decolare: întârzierea zborului, lipsa de informații din partea operatorilor aerieni, condiții de așteptare improprii și multe altele. Totuși, dacă v-ați confruntat cu asemenea situații neplăcute, este bine să știți că, în cali...

La sediul Agenției pentru Protecția Consumatorilor (APC) se desfășoară săptămânal, în fiecare zi de marți, ședințe de examinare a cauzelor contravenționale. La ședințe sunt examinate procesele-verbale întocmite de inspectorii APC în urma constatării contravenției în timpul controalelor efectuate și procesele-verbale întocmite de alte autorități ...

Dl Vasile (numele este schimbat) a încheiat cu o companie de construcții, un contract de investiție a capitalului în construcția unui bun imobil. La darea în exploatare a imobilului, proprietarul a constatat că nu au fost executate lucrările de finisare stipulate în contract, iar lucrările de instalare a geamurilor au fos...

Recent, dl Constantin originar din mun. Cahul, a achiziționat un frigider care s-a dovedit a fi defect. Consumatorul a făcut o adresare prealabilă la agentul economic cerînd să i se înlocuiască produsul sau să i se restituie suma de 6700 lei achitată la procurare. Agentul economic a refuzat satisfacerea revendicărilor înaintate...

Directorul Agenției pentru Protecția Consumatorilor, Iurie Eremia, participă în cadrul celei de-a IV-a Sesiuni a Comisiei interguvernamentale pentru cooperare economică bilaterală între Moldova și Austria, desfășurată la Viena în perioada 26-27 iunie 2017. În contextul evenimentului, directorul APC a avut întrevedere cu Mag. Georg Mentschl, șefu...

Un consumator s-a adresat unui agent economic prestator de servicii de curățare a automobilelor. Prețul de 600 lei a fost stabilit și achitat înainte de a finisa lucrările de curățare chimică a habitaclului automobilului. După ce serviciul a fost prestat, consumatorului i s-a cerut să mai achite suma de 200 lei. Cel din urmă nemulțumit de ...

Un consumator a achiziționat un ATV în valoare de 18 500 lei. Conform certificatului de garanție a bunului, perioada de garanție constituie 12 luni din momentul semnării Actului de primire-predare. Caroseria ATV-ului s-a defectat în perioada de garanție. Conform contractului, vînzătorul este obligat să înlăture orice defe...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor a participat, în calitate de partener, în cadrul Festivalului ”SUN DĂ-I FEST”, care s-a desfășurat ieri 25 iunie, în Grădina Publică Ștefan cel Mare și Sfânt din Capitală. Inspectorii Agenției au oferit consultații consumatorilor privind domeniul etichetării energetice și au repartizat materiale informativ...

De la începutul anului curent, peste 500 mii lei au fost restituiți consumatorilor în urma procurării unor produse neconforme sau a prestării necalitative a serviciilor. În urma petițiilor parvenite la Agenția pentru Protecția Consumatorilor (APC), inspectorii din direcțiile responsabile au demarat cercetări în cazurile înregistrate. În mai mult...

Stimați colegi!La data de 23 iunie marcăm Ziua profesională a funcționarului public. Cu acest prilej, adresez tuturor angajaților din serviciul public cuvinte de mulțumire și profundă gratitudine pentru activitatea pe care o realizați zi de zi. Vă aduc sincere urări de sănătate, bunăstare şi împlinirea speranțelor de mai bine, dorindu-vă mari su...

„Agenția pentru Protecția Consumatorilor trebuie să dezvolte relațiile bilaterale nu numai cu autoritățile omoloage din UE, dar și cu cele din Comunitatea Statelor Independente, în vederea identificării soluțiilor pentru protejarea drepturilor consumatorilor și preluării celor mai bune practici”. Declarația fost făcută de directorul Iurie Eremi...

Direcția Protecția Consumatorilor Cahul în colaborare cu agenții economici și autoritățile locale desfășoară vizite de consultanță în colectivele de muncă. Tema discuțiilor este asigurarea protecției consumatorului și creșterea gradului de informare privind drepturile consumatorului. În cadrul dialogului sunt discutate mai multe aspecte ale noil...

Inspectorii Agenției pentru Protecția Consumatorilor au fost instruiți de către experți din cadrul Ministerului Economiei în domeniul Sistemului de schimb rapid de informaţii privind produsele periculoase. În cadrul instruirilor au fost puse în discuție atribuțiile membrilor rețelei, principalele atribuții ale punctului de contact național, tipu...

Directorul Agenției pentru Protecția Consumatorilor, Iurie Eremia și Veaceslav Ciuhrii, șef Direcția control produse alimentare și servicii, au participat la ședința Consiliului Economic pe lângă Prim-ministru, prezidată de Premierul Pavel Filip.Subiectul ședinței de lucru din cadrul platformei de discuții a fost Angajamentul și Foaia de parcurs...