Noutăți

Șeful Inspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor, Dl Sergiu DĂRĂNUȚĂ, la data de 28 iulie a participat la masa rotundă dedicată prezentării studiului „Riscurile de corupție în domeniul controalelor de stat și activității de întreprinzător”, organizat de Centrul Analiti...

În perioada 18-22 iulie 2022în adresaInspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorlorau parvenit 32de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de re...

În temeiul Hotărârii Guvernului nr. 466 din 06 iulie 2022, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței se reorganizează prin transformare, în Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor, autoritate administrativă din subordinea Ministerului Economiei. Ins...

La 19 iulie 2022, la inițiativa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) a avut loc ședința de lucru cu reprezentanții Autorității Aeronautice Civile (AAC). Astfel, în contextul numeroaselor apeluri la Telefonul Consumatorului dar și a reclamațiilor parvenite în adresa APCSP, ne-am propus desfășurar...

În perioada 11-15 iulie 2022în adresaAgenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 66de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelor a...

Anunț cu privire la necesitatea încheierii contractelor de achiziționare a mobilierului pentru birou și pieselor de schimb pentru calculatoare, după cum urmează: Mobilier pentru birou: 2 mese de lucru cu 2 console; 1 anexă la masă; 2 fotolii de birou; 4 scaune; 1 dulap pentru haine cu oglindă; 2 rafturi pentr...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, informează agenții economici despre regulile generale de comercializare a produselor si serviciilor privind obligațiunile față de consumatori care urmează să le respecte cu strictețe, respectarea prevederilor actelor normative la comercializarea mărfurilor, precum și respectarea le...

Un consumator a procurat un telefon mobil în sumă de 3 800 lei. După aproximativ 9 luni de utilizare senzorul telefonului a început să funcționeze cu încetinire, fapt care l-a făcut pe consumator să se adreseze către vânzător pentru a aduce la conformitate produsul. După ce produsul a fost lăsat la reparație au urmat mai ...

În perioada 04-08iulie 2022în adresaAgenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 29de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelor ap...

În perioada 27iunie - 01 iulie 2022în adresaAgenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 51de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea proble...

O consumatoare din or. Chișinău a procurat recent o pereche de încălțăminte (pantofi pentru dame) de la un punct comercial din capitală în valoare de 1490 lei. Doar după 2 ore de exploatare a acestora au fost depistate zgârieturi în partea frontală cât și o ruptură pe lateral. În acest caz, consumatoarea de...

La data de 29 iunie 2022, Directorul Agenției pentru Protecția Consumatorului și Supravegherea Pieței Dl Sergiu DĂRĂNUȚĂ a găzduit reprezentanții Misiunii Uniunii Europene de Asistență la Frontieră a Moldovei și Ucrainei (EUBAM). Astfel, în cadrul întrevederii au fost discutateproblemele privind importul de produse contrafăcute și...

Reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP), la data de 28 iunie 2022, au participat la ședința de lucru la inițiativa Agenției Statelor Unite pentru Dezvoltare Internațională (USAID), fiind prezentat Programul USAID Reforme Instituționale și Structurale în Moldova (MISRA). Programul MISRA pun...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit38de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelor apărute. Cetățenii s-au ciocnit de probleme la procu...

Alegerea unui aparat de climatizare este importantă întrucât o alegere corectă și conștientă va avea beneficii pentru o perioadă îndelungată. Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței recomandă consumatorilor să țină cont de indicatorii reflectați în eticheta aparatelor de climatizare privind clasel...

Conducerea Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a participat la ședința operativă de lucru cu reprezentanți din cadrul Ministerului Economiei, MOLDAC precum și expertul pe domeniul energetic din România, dl Andrei Mândru. În cadrul ședinței au fost puse în discuții prioritatea supravegherii ...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, informează consumatorii că în după amiaza zilei de 20 iunie dar și pe parcursul zilei de 21 iunie 2022, în legătură cu lucrările tehnice de întrerupere a alimentării cu energie electrică, este afectat sistemul de acces la internet precum și funcționarea liniilor t...

În perioada 13-17 iunie2022în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit30de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelor ap...

Produsele cosmetice au devenit aproape indispensabile pentru o mare parte dintre noi. Fie că este vorba despre un ruj, un fond de ten sau un rimel, aproape fiecare femeie le are în trusa de machiaj. Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței vine cu recomandări pentru a ajuta la alegerea corectă a produselor cosmeti...

APCSP s-a autosesizat în cazul filmulețului care a devenit viral pe rețelele de socializare în privința stației Petrom Moldova de la gara de sud. Inspectorii au efectuat o cumpărătură de control pentru a se convinge, de starea tehnică și metrologică a distribuitorului de combustibil de la care s-a alimentat consumatorul. Î...