Noutăți

Contractul la distanță reprezintă orice contract negociat și încheiat între profesionist și consumator în cadrul unui sistem de vânzări sau de prestări de servicii la distanță organizat, fără prezența fizică simultană a profesionistului și a consumatorului, cu utilizarea exclusivă a unuia sau a mai multor mijloace de comu...

Achiziţionarea articolelor de încălţăminte poate fi o provocare atunci când mergem la cumpărături. Pentru o alegere corectă, Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței vă recomandă nu doar să țineți cont de raportul preț-calitate, ci și de alte nuanțe, care ne pot ține departe de probleme. - Așadar, achiziţionaţ...

În fiecare an, în prima zi de vară se celebrează Ziua Internațională a Copilului, prilej de a sărbători cea mai frumoasă perioadă din viața fiecărui om – COPILĂRIA, de a oferi sprijin copiilor, de a aprecia și iubi copiii și de a promova bunăstarea copiilor din toată lumea. 1 Iunie este ziua în care se celebrează miracol...

Jucăriile prezente în produsele alimentare sau amestecate cu un produs alimentar trebuie să aibă propriul lor ambalaj care să separe jucăria de alimente. Astfel de exemple sunt jucăriile din ouăle cu surpriză, jucăriile din pungile cu cereale sau pufuleți, jucăriile din pungile cu chipsuri etc. Scopul acestei cerinței privind amestecarea ...

Un Consumator asigurat este un consumator protejat! Este și cazul în care intenționați să alegeți o tricicletă pentru copii. Specialiștii Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței îndeamnă consumatorii să țină cont de următoarele caracteristici atunci când procură acest produs: 1. Oligatoriu câ...

Jucăriile au un impact emoțional puternic cînd sunt dăruite de cei dragi, îndeosebi cu ocazii frumoase precum Ziua Internațională a Copiilor. În acest context, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, invită părinții, rudele și alte persoane interesate să participe la Webinarul - Siguranța jucăriilor &i...

Orice contract încheiat între agentul economic şi consumator pentru vânzarea de bunuri sau prestarea de servicii trebuie să cuprindă clauze contractuale clare și fără echivoc pentru înţelegerea cărora nu sunt necesare cunoştinţe de specialitate. În scopul asigurării unei protecţii adecvate a consumatorilor contract...

Jucăriile au un impact emoțional puternic când sunt dăruite de cei dragi, îndeosebi cu ocazii frumoase precum Ziua Internațională a Copiilor. Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței recomandă părinților și rudelor să selecteze cu atenție jucăriile ce urmează să le achiziționeze iar pentru evitarea unor inciden...

Dragi consumatori, fiți precauți și nu uitați că aveți dreptul să solicitați de la agentul economic ce prestează servicii stomatologice autorizațiile și licența de activitate. De asemenea sunteți în drept să solicitați informații despre produsele stomatologice cu care se lucrează, astfel încît produsele să dispună de informaţii...

Înainte de a ne decide să cumpărăm un aparat electric trebuie să dispunem de o informare completă asupra elementelor de identificare şi caracterizare ale acestuia înscrise, după caz, pe produs, pe ambalajul de vânzare sau în cartea tehnică şi instrucţiunile de folosire. Consumatorul va analiza mai multe oferte ale acel...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, autoritate publică centrală responsabilă de implementarea politicii în domeniul protecţiei consumatorilor şi de efectuare a controlului de stat asupra respectării prevederilor legislaţiei în acest domeniu în Republica Moldova, la data de 19 mai 2020 a desfășurat u...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței recomandă consumatorilor, pentru un viitor financiar liniștit, de a înțelege un contract de împrumut înainte de a-l semna. De cele mai multe ori, astfel de contracte vin cu obligații care se vor răsfrânge pe parcursul mai multor luni sau ani, fapt pentru care...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a remarcat o creștere a numărului de petiții privind solicitarea constatării clauzelor abuzive în contractele de investiție a capitalului în construcția bunurilor imobile. Atunci când investitorul consideră că o clauză contractuală prejudiciază drepturile sale &ic...

O dată cu semnarea Convenției metrului la 20 mai 1875, de către 17 state ale lumii, an de an, la această dată se serbează Ziua Internațională a Metrologiei. Convenția a stabilit cadrul colaborării globale în știința măsurării și în aplicațiile sale industriale, comerciale și sociale. Scopul inițial al Convenției privind metrul - unif...

INDICATORUL DE PREȚ Orice produs pus în vânzare necesită, în mod obligatoriu, indicarea preţului. Preţul de vânzare şi preţul unitar se indică într-o formă clară, vizibilă şi uşor de identificat, cu aceleaşi dimensiuni ale cifrelor. Indicarea preţurilor se face astfel încât consumatorul aflat &icir...

În calitatea noastră de consumatori este necesar să cunoaștem de ce drepturi beneficiem atunci când mergem la cumpărături. În cazul procurării produselor corespunzătoare avem dreptul: • de a preschimba produsul cu unul similar sau de o calitate mai bună, cu achitarea diferenţei de preţ, dacă nu-l poate utiliza conform ...

Legislația prevede că vânzătorul este obligat să informeze prompt într-o formă clară și accesibilă pentru a aduce la cunoștința consumatorului informațiile despre prețul produsului precum și despre durata promoției în cazul ofertelor promoționale. Preţurile se indică pe produse sau pe indicatoare de preţuri amplasate lân...

Produsele cosmetice și de parfumerie sunt niște produse care se aplică pe suprafața corpului uman cu scopul de înlăturare a mirosurilor,de curățare și îngrijire a tenului(pielii), de apărare contra razelor UV și nu in ultimul rând de creare a unui aspect frumos și luminos. Produsele cosmetice și de parfumerie pot fi divizate f...

În contextul creșterii vânzărilor în mediul on-line urmare a unor restricții de vânzare impuse de pandemia de COVID-19, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței recomandă consumatorilor să fie mai vigilenți și să se asigure că produsele livrate nu sunt contrafăcute. În acest sens, APCSP invit...

La ce acordăm atenție atunci când achiziționăm mobilă? Mobila are un rol important, atât în crearea unei ambianțe plăcute pentru locuința noastră, cât și în asigurarea comodității activităților zilnice. Pentru a îmbina toate acestea la achiziționarea mobilei este necesar de analizat toate ofertele existente p...