Comunicate de presă

Urmare a creșterii apelurilor telefonice privind achizițiile electronice și utilizării practicilor comerciale incorecte de cătrecomercianți, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței recomandă consumatorilor să fie prudenți și să achiziționeze doar produse sigure și de la comerciqanți de încredere. ÎnRepublic...

În ajunul cinstirii Praznicului Învierii, consumatorii tot mai des își îndreaptă cumpărăturile spre vopseaua pentru ouă. Cu toate acestea, procurarea unor vopsele periculoase poate transforma sărbătoarea, într-o vizită de urgență la medic. Pentru astfel de motive, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegh...

Angajații Agențieipentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței de comun cu Inspectoratului de Poliție Soroca au verificat respectarea regulilor de comerţ a pungilor și veselei din plastic În scopul depistării încălcărilor regulilor cu privire la utilizarea/comercializarea pungilor de transport fabricate și încălca...

În perioada 29 martie – 02 aprilie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 20 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de reme...

Ca urmare a ședinței Comisiei pentru Situații Excepționale a Republicii Moldova din 1 aprilie 2021 cu privire la măsurilor prevăzute în contextul epidemiei de Covid-19 și în scopul protejării cetățenilor, vă informăm că: Începând cu data de 5 aprilie până la 31 mai 2021 și a zilelor de odihnă aferente, APCSP ...

Condițiile de reclamare: Prezentarea bonului de casă sau alt document ce confirmă faptul cumpărării ori stabilește legătura cauzală dintre produsul defectuos și comerciant Produsul are un defect ce nu a apărut din vina consumatorului Produsul este în termen de garanţie sau valabilitate Consumatorul este de bună-credință Respe...

În perioada 22-26 martie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 26 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemel...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței recomandăconsumatorilor să fie vigilenți și să identifice ofertele comerciale înșelătoare. O practică comercială este, de regulă, înșelătoare dacă vânzătorul dă informații false ori incorecte sau omite informații esențiale de care ai nevoie pentru a face o achiz...

Achiziţionarea articolelor de încălţăminte poate fi o provocare atunci când mergem la cumpărături. Pentru o alegere corectă, Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței vă recomandă nu doar să țineți cont de raportul preț-calitate, ci și de alte nuanțe, care ne pot ține departe de probleme. - Așadar, achiziţionaţ...

În perioada 15-19 martie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 27 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemel...

Ce ar trebui să ştim înainte de a ne decide să cumpărăm aparate electrocasnice?! Înainte de a ne decide să cumpărăm un aparat electrocasnictrebuie să dispunem de o informare completă asupra elementelor de identificare şi caracterizare ale acestuia înscrise, după caz, pe produs, pe ambalajul de vânzare sau în cart...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supraveghere a Pieței, Ministerul Educației Culturii și Cercetării al Republicii Moldova în parteneriat cu Junior Achievement Moldova și Camera de Comerț Americană din Moldova cu suportul organizației de creditare nebancară „Iute Credit” lansează campania națională de educație financia...

Astăzi, 15 martie 2021, Agenţia pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) și Agenția Națională pentru Reglementare în Energetică (ANRE) au semnat un Acord de colaborare. Documentul a fost semnat de Iurie Eremia, Director APCSP și Veaceslav Untila, Director general al ANRE. Obiectivul Acordului este constituirea unu...

În perioada 08-12 martie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 7 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelo...

Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței marchează în fiecare an, în data de 15 martie, Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor, pentru a sublinia gradul de conștientizare la nivel mondial a drepturilor și necesităților consumatorilor. Această zi constituie o excelentă ocazie pentru a consolida respectarea ș...

Telefonul mobil a devenit un accesoriu indispensabil pentru fiecare dintre noi. Astfel că actualmente îl utilizăm aproape pentru orice: fotografiere, motor de căutare, verificareapoștei electronice, efectuarea comenzilor online etc. În contextul utilizării pe larg a telefoanelor mobile, precum și numărului de petiții parvenite &ic...

Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței marchează în fiecare an, în data de 15 martie, Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor, pentru a sublinia gradul de conștientizare la nivel mondial a drepturilor și necesităților consumatorilor. Această zi constituie o excelentă ocazie pentru a consolida respectar...

În perioada 01-05 martie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 31 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemel...

Agenţia pentru Protecția Consumatorilor şi Supravegherea Pieţei și Camera de Comerț și Industrie a Republicii Moldova (CCI a RM) Vă invită la dialogul online, cu participarea Asociația pentru Valorificarea Deșeurilor, cu genericul „Restricții în domeniul comerțului cu amănuntul a produselor fabricate din plastic”. Dialogul ...

Agenția pentru Proteția Consumatorilor și Supravegherea Pieței comunică că, urmare a numărului mare de consumatori care apelează la telefonul consumatorului 022 51 51 51 cu privire la restituirea sau înlocuirea produselor primite în dar, consumatorii sunt în drept să ceară vînzătorului în unitatea de comerţ de unde ...