DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Prima Noutăți Cazuri de succes Mobilă de bucătărie în sumă de 45 mii lei, reparată!
Mobilă de bucătărie în sumă de 45 mii lei, reparată!
Istorii de succes
Mobilă de bucătărie în sumă de 45 mii lei, reparată!
eye
1421

O cumpărătoare din Chișinău a procurat recent mobilă  de bucătărie, achitând pentru produs o sumă de 45 mii lei.  În timpul instalării mobilierului, consumatoarea a observat  mai multe neconformități printre care, defecțiuni mici (zgârâituri) la fațadele a 3 uși, lipsa suportului pentru tacâmuri, dar și fixarea necorespunzătoare a aragazului. În aceste condiții, consumatoarea  s-a adresat la agent economic  de mai multe ori cu rugămintea de a-i fi înlăturate defectele, într-un final chiar  depunând o plângere în Registrul de reclamații. Agentul economic nu a reacționat la reclamația cumpărătoarei, aceasta hotărând să apeleze la Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței cu o petiție. În urma examinării petiției de către inspectorii Agenției, toate defecțiunile mobilierului au fost înlăturate prin schimbarea ușilor defecte, cât și reglarea corespunzătoare a întregului mobilier.

01 November | 2024
Retrospectiva pentru 9 luni ale anului 2024 
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) prezintă rezultatele înregistrate în cadrul activităților de supraveghere a  pieței și  protecției consumatorilor. Datele statistice 9 luni ale anului 2024 reflectă intensitatea acțiunilor de supraveghere a ...
31 October | 2024
Black Friday : Cum să vă bucurați de reduceri reale, fără capcane
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor oferă câteva recomandări consumatorilor pentru perioada Black Friday sau Săptămâna neagră, care are loc, de obicei, în luna noiembrie. Deși Black Friday aduce reduceri substanțiale la o gamă variată de produse, este esențial ca fie...
28 October | 2024
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecț...
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) anunță, în colaborare cu Asociația Henri Capitant de Cultură Juridică (AHCCJ), lansarea oficială și implementarea proiectului „Crearea și organizarea Centrului Unic de Apel pentru Consumatori (Acțiunea SCCC)”. Această ini...