Новости

În ultima perioadă de timp Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței recepționează un număr tot mai mare de reclamații în formă scrisă sau prin apeluri telefonice legate de returnarea sau preschimbarea îmbrăcămintei. În această ordine de idei APCSP informează consumatorii asupra următoarelor. Con...

În cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, a parvenit o petiție a unei doamne din Chișinău, ce a achitat peste 340$pentru un curs în domeniul IT. Acești bani urmau să fie valorificați printr-un curs care urma să se desfășoare în 48 sesiuni. Consumatoarea menționează că pe parcursul desfășurăr...

În perioada 09 – 13 noiembrie 2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 37 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remediere...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) vine cu recomandări pentru consumatori în perioada Black Friday, să fie precauți pentru a preveni eventualele tentative de înșelare sau inducerea în eroare prin oferirea unor informații incomplete sau evazive. Cumpărăturile din perioada Black Friday...

În cadrul acțiunilor de supraveghere metrologică a pieței, efectuate preponderent în cadrul controalelor de stat planificate și inopinate, s-au depistat o serie de erori, omisiuni și lacune legislative în ceea ce ține de aplicarea Normei de Metrologie Legală NML 3-06:2016 ”Sisteme de măsurare și înregistrare a canti...

Reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherii Pieței în perioada 09-12 noiembrie 2020, au participat la Conferința Internațională, „Săptămâna internațională pentru Siguranța Produselor 2020”. Sesiunile plenare inspirate, atelierul informativ și întâlnirile individuale au vizat noi pe...

Ziua Mondială a Calităţii se marchează anual în a doua zi de joi a lunii noiembrie începînd cu anul 1990 la iniţiativa Organizaţiei Naţiunilor Unite. Sloganul Zilei Mondiale a Calităţii 2020 este,,Crearea Valorii Consumatorilor” (Creating customer value). Ziua Calității este o oportunitate de a sublinia că succesul &ic...

În perioada 02-06 noiembrie 2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 27 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea proble...

Reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, în perioada de 04 – 05 noiembrie 2020, au participat la Videoconferința UE de supraveghere a pieței - Înfruntarea provocărilor. Această conferință, sub președinția Consiliului German, a fost organizată în comun de Ministerul Federal German pe...

În multe cazuri examinate de APCSP pe certificatele cadou se conțin enunțuri care informează consumatorii că contravaloarea acestora nu poate fi restituită. Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței recomandă consumatorilor să se adreseze, în scris, către agentul economic care a emis acest certificat cadou cu...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, autoritatea abilitată cu funcții de protecție a consumatorilor, prin activitățile multiple pe care le derulează, informează cetățenii cu privire la drepturile de consumator ce trebuie să și le exercite în orice situație în care acestea le-au fost lezate. Astfel, că un c...

COMISIA DE CONCURS Lista învingătorului concursului pentru ocuparea funcției publice vacante Nr. d/o Numele, prenumele Auditor intern, Serviciul audit intern 1 Vacarciuc S.

În perioada 26-30 octombrie 2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 30 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea proble...

Prin petiție, se înțelege orice cerere, sesizare sau propunere adresată unei autorități publice de către o persoană fizică sau juridică. Prin cerere se solicită emiterea unui act administrativ individual sau efectuarea unei operațiuni administrative. Prin sesizare se informează autoritatea publică cu privire la o problemă de interes ...

Un consumator din Chișinău a procurat recent de la un magazin de dispozitive electronice un telefon mobil. În timpul exploatării telefonului, ecranul smartphonului s-a deconectat și nu a mai funcționat, n-a trecut mult timp când consumatoarea a observat că și cartela sim a fost blocată. Consumatoarea a apelat imediat pe reprezenta...

Lista candidaţilor care au promovat proba scrisă şi sînt admişi la interviu Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței COMISIA DE CONCURS Lista candidaţilor care au promovat proba scrisă şi sînt admişi la interviul pentru ocuparea funcţiei publice vacante de Auditor inte...

Contrafacerea afectează actualmente întreaga gama de produse existente pe piața: produsele alimentare si băuturile alcoolice, cafeaua si condimentele, parfumurile de lux si încălțămintea de firma, detergenții, ochelarii de soare, ceasurile, jucăriile, produsele software si chiar pietrele prețioase. Practic, tot ce se vinde are un ec...

Un consumator din or. Chișinău a procurat o pereche de căști fără fir „Air2Pro” de la un agent economic în sumă de peste 1424 lei. După o oră de utilizare a acestora, consumatorul a constatat faptul că sunetul din căști dispare uneori și mai apoi una din ele sunetul s-a oprit. În acest caz, cumpărătorul s-a adresat la...

În perioada 19-23 octombrie 2020 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 51 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea proble...

Reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, responsabili de domeniul sănătății și securității în muncă, la data de 21 octombrie 2020 au avut o întrevedere cu Dl Iurie Morcotîlo expertul național al Organizației Internaționale a Muncii privind elaborare a unui nou program ce se referă la sănă...