Новости

În perioada 20-24septembrie2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 30 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problem...

În perioada 13-17 septembrie2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 49de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problem...

În contextul creșterii vânzărilor în mediul on-line, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței recomandă consumatorilor să fie mai vigilenți și să urmeze cei 10 pași simpli întru protejarea împotriva achiziționării produselor contrafăcute. Verificați cu atenție etichetele, ambalajele și conț...

Îmbrăcămintea este un lucru care ne preocupă pe fiecare din noi, indiferent de activitatea profesională, mediul social, gradul de cultură, etc. Ea are o influență majoră asupra confortului zilnic al nostru. Pentru a crea și a menține acest confort, experții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței vă propune să ține...

În perioada 01-10 septembrie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 59 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea probl...

În cazul când consumatorul are necesitatea de a utiliza un serviciu, în primul rând trebuie să studieze mai amănunțit ofertele prestatorilor. Prestatorul de servicii trebuie să ofere consumatorului: numai produse si proceduri sigure, să presteze numai servicii care nu afectează viața, sănătatea sau secu...

Unul din scopurile primordiale a creării Agenţiei pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței este eficientizarea activităţii statului in materie de protecţie directă si indirectă a consumatorilor prin informarea si educarea consumatorilor, întărirea capacităţii decizionale şi stimularea capacităţii de autoprotecţie individuala...

În perioada 01-03 septembrie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 21de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea proble...

Urmare a creșterii numărului de reclamații înregistrate la APCSP și a apelurilor telefonice parvenite la Telefonul consumatorului 022 51 51 51 cu privire la creșterea prețului contractului la pachetele de servicii de călătorie informăm consumatorii că după încheierea contractului privind pachetul de servicii de călătorie, prețurile p...

În perioada 23-26 august 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 23 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemel...

În perioada 16-20 august 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 26 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemel...

Pentru a indica dacă un produs este conform legislaţiei naționale care este armonizată cu directivele comunitare, se utilizează un marcaj de conformitate – marcajul CE. Produsele care dispun de acest marcaj îndeplinesc cerințe care oferă un nivel ridicat de protecție a intereselor publice precum sănătatea și siguranța în genera...

În perioada 09-13 august 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 28 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemel...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, a soluționat un conflict apărut între un consumator și un agent economic, după ce consumatorul și-a înaintat pretențiile ce țin de încheierea unui contract de vânzare – cumpărare cu agentul economic, achiziționând o mașina de spălat vase în...

Totul a început în martie 2020 când consumatorul s-a adresat în instanța de judecată împotriva Organizației de Creditare Nebancare privind constatarea clauzelor abuzive în contractul încheiat între profesioniști și consumator, atrăgând în calitatea de intervenient accesoriu Agenția pen...

Funcționarii Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, în perioada de 5-6 august 2021, au participat la seminarul „Implementarea Codului Administrativ al Republicii Moldova”, care a fost organizat de Institutul Național de Justiție, formator fiind Nicolae FALĂ, profesor facultatea de Drept ULIM, membru a...

La data de 09.08.2021, în cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherii Pieței (APCSP), un angajatadepus jurământul de credinţă în fața simbolurilor de stat, conducerii Agenției și a colegilor de serviciu, în temeiul articolului 32 din Legea cu privire la funcţia publică şi statutul funcţionarului publi...

Ce e bine de știut! 1. Când urcăm în mașina de TAXI, ne asigurăm că acest transport aparține unei firme autorizate, astfel: are numere galbene; lampa de taxi este în stare funcțională și e fixată pe mașină; în salonul mașinii trebuie să fie instalat taximetrul (aparatul ce calculează distanța parcursă și emite bonul de...

În perioada 02-06august 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 20 reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelor a...

În perioada 26-30 iulie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 27 de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelo...