Comunicate de presă
03 Martie | 2021
Fiți precauți la alegerea produselor cosmetice. Acestea nu se restituie agent...
E perioada sărbătorilor de primăvară, ziua femeilor și majoritatea din noi suntem în mare dilemă ce să alegem ca și cadou pentru cei dragi. De multe ori apelăm la o variantă mai optimă și de ce nu avantajoasă, produsele cosmetice. Produsele cosmetice și de parfumerie sunt niște produse care se aplică pe suprafața corpului uman cu scopul de...
01 Martie | 2021
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegher...
În perioada 22-26 februarie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit de reclamații de la consumatori.
Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemel...
26 Februarie | 2021
Acord de colaborare între Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supraveg...
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței și Direcţia de Poliţie a municipiului Chişinău a Inspectoratului General al Poliţie, la data de 26 februarie 2021, a semnat un Acord de colaborare, care are drept scop stabilirea unor relații de colaborare între autorități în vederea dezvoltării stabilirii relațiilor bil...
26 Februarie | 2021
Jocurile de noroc – domeniul supravegherii de stat a Agenției pentru Protecți...
Organizarea şi desfăşurarea activităţii în domeniul jocurilor de noroc pe teritoriul Republicii Moldova, cu excepţia întreţinerii cazinourilor, constituie monopol de stat și este reglementată prin Legea nr.291/2016 cu privire la organizarea şi desfăşurarea jocurilor de noroc. Gestionarea activităţii în domeniul jocurilor de nor...
26 Februarie | 2021
Sfaturi privind siguranța produselor
Siguranţa și sănătatea copiilor noștri este o prioritate și necesită o atenție deosebită în ceea ce privește prevenirea accidentelor. Suntem cu toții de acord că nu concepem o dezvoltare armonioasă a unui copil fără jucării și produse destinate îngrijirii acestuia.
Siguranţa unei jucării depinde nu numai de jucărie în sine, ci...
23 Februarie | 2021
Produs auto aftermarket (piesă de schimb) afectat.
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței Atenționează proprietarii automobilelor BMW Seria 1 pînă la Seria 4!!!
În conformitate cu prevederile art.6 din Legea nr.422/2006 privind securitatea generală a produselor și art.12 (3) din Legea nr.7/2016 privind supravegherea Pieței în ceea ce privește comercial...
22 Februarie | 2021
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegher...
În perioada 15-19 februarie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 31 de reclamații de la consumatori.
Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea proble...
18 Februarie | 2021
Cum identificăm clauzele contractuale abuzive
Orice contract încheiat între agentul economic şi consumator pentru vânzarea de bunuri sau prestarea de servicii trebuie să cuprindă clauze contractuale clare și fără echivoc pentru înţelegerea cărora nu sunt necesare cunoştinţe de specialitate.
În scopul asigurării unei protecţii adecvate a consumatorilor contra...
15 Februarie | 2021
APCSP comunică rezultatele și progresele înregistrate pentru anul 2020
În perioada anului 2020, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP), în condițiile pandemiei severe COVID-19, au fost efectuate 363 controale de stat planificate și inopinate, în domeniile de competență atribuite.
În domeniul supravegherea pieței privind produsele nealimentare și servicii, ...
15 Februarie | 2021
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegher...
În perioada 08-12 februarie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 19 de reclamații de la consumatori.
Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea proble...
12 Februarie | 2021
RECOMANDĂRI ŞI SFATURI PRACTICE PENTRU CONSUMATORI LA COMERCIALIZAREA ÎMBRĂCĂ...
Atunci când se cumpără un produs, trebuie să se ia în consideraţie următoarele:
ÎNAINTE DE CUMPĂRARE:
citiţi atent informaţiile cu privire la produsele care sunt oferite de către agenţii economici (denumirea produsului, cantitatea, preţul, termenul de garanţie sau de valabilitate, riscuri previzibile, contrai...
12 Februarie | 2021
Reprezentanții APCSP, prezenți la un curs de instruire privind Avertizorii de...
Angajații APCSP au participat la data de 09 februarie și 12 februarie 2021, la două sesiuni de instruire organizate de către reprezentanții Centrului Național Anticorupție (CNA) privind Legea nr. 122 din 12.07.2018 privind avertizorii de integritate.
În cadrul sesiunilor s-au discutat cele mai importante aspecte ce țin de dezvăluirile p...
11 Februarie | 2021
Sfaturi utile cu privire la serviciile de chirie auto
Probabil că toți am închiriat o mașină sau avem cel puțin un prieten care a închiriat o mașină. În calitate de client rent a car, pentru a evita pe cât posibil pierderea garanției sau neplăceri cu autoturismul închiriat, este bine să ne informăm, despre piața de rent a car din țară, înainte de a închiria...
09 Februarie | 2021
Sfaturi practice la alegerea încălțămintei
Atunci când se cumpără un produs, trebuie să se ia în consideraţie următoarele:
ÎNAINTE DE CUMPĂRARE:
citiţi atent informaţiile cu privire la produsele care sunt oferite de către agenţii economici (denumirea produsului, cantitatea, preţul, termenul de garanţie sau de valabilitate, riscuri previzibile, contraindica...
08 Februarie | 2021
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegher...
În perioada 01-05 februarie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 17 de reclamații de la consumatori.
Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea pr...
05 Februarie | 2021
Sfaturi generale pentru consumatori în apărarea drepturilor sale
Prin lege sunt stabilite drepturile fundamentale ale consumatorilor, astfel fiecare consumator are dreptul la:
protecţia drepturilor sale de către stat în calitatea sa de consumator;
protecţia împotriva riscului de a achiziţiona un produs, un serviciu care ar putea să-i afecteze viaţa, sănătatea, ereditatea sau securitatea or...
04 Februarie | 2021
Acord de colaborare între Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supraveg...
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței și Agenția Națională pentru Sănătate Publică au semnat astăzi, 04 februarie 2021, un acord de colaborare bazat pe parteneriat activ pentru în implementarea strategiei şi politicii statului în domeniul protecţiei consumatorilor, în prevenirea şi combaterea practicil...
04 Februarie | 2021
Sfaturi utile atunci când achiziţionați aparate electronice şi electrocasnice
Înainte de a vă decide să achiziţionaţi un aparat electrocasnic sau electronic trebuie să dispuneţi de o informare completă asupra elementelor de identificare şi caracterizare ale acestuia înscrise, după caz, pe produs, pe ambalajul de vânzare sau în cartea tehnică şi instrucţiunile de folosire. Procurarea unui produs ele...
01 Februarie | 2021
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegher...
În perioada 25-29 ianuarie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 28 de reclamații de la consumatori.
Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problem...