DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Prima Noutăți Comunicate de presă Tabloul săptămânal al reclamațiilor
Tabloul săptămânal al reclamațiilor
12 Iunie | 2018
Tabloul săptămânal al reclamațiilor
eye
929

Autoritatea abilitată cu funcții de protecție a consumatorilor a fost sesizată în perioada precedentă cu privire la utilizarea unor practici înșelătoare de către un agent economic ce comercializează băuturi alcoolice (bere) din Bălți, și anume, utilizarea cupoanelor de reducere la procurarea berii, promoție care s-a dovedit a fi inexistentă. În acest context, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței atenționează consumatorii cu privire la informarea și verificarea minuțioasă a ofertelor plasate pe piață, mai ales dacă acestea implică ulterior o tranzacție, nerespectarea condițiilor de prezentare a ofertelor de către agenți economici fiind susceptibilă pentru sancțiuni.

De asemenea, menționăm că, cele mai recente petiții parvenite în adresa Agenției vizează serviciile operatorilor de telefonie mobilă, consumatorii declarându-se nesatisfăcuți de raportul preț-calitate în cadrul  prestării serviciului internet.(2 reclamații)  Mai mult, cetățenii s-au adresat autorității cu problema utilizării serviciilor necorespunzătoare la o curățătorie chimică,  nerespectarea programului de muncă de către un vânzător de produse  lactate, necorespunderea taxei de intrare în cadrul Grădinii Botanica, bilete necorespunzătoare la un meci de fotbal comercializate cu același date (număr, rând), precum și produse neconforme: produs din aur neconform,(fals) și încălțăminte returnată comerciantului din cauza defectelor (2 reclamații).

În perioada 4 -8 iunie, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a înregistrat 21 de reclamații.

01 Noiembrie | 2024
Retrospectiva pentru 9 luni ale anului 2024 
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) prezintă rezultatele înregistrate în cadrul activităților de supraveghere a  pieței și  protecției consumatorilor. Datele statistice 9 luni ale anului 2024 reflectă intensitatea acțiunilor de supraveghere a ...
31 Octombrie | 2024
Black Friday : Cum să vă bucurați de reduceri reale, fără capcane
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor oferă câteva recomandări consumatorilor pentru perioada Black Friday sau Săptămâna neagră, care are loc, de obicei, în luna noiembrie. Deși Black Friday aduce reduceri substanțiale la o gamă variată de produse, este esențial ca fie...
28 Octombrie | 2024
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecț...
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) anunță, în colaborare cu Asociația Henri Capitant de Cultură Juridică (AHCCJ), lansarea oficială și implementarea proiectului „Crearea și organizarea Centrului Unic de Apel pentru Consumatori (Acțiunea SCCC)”. Această ini...