Comunicat de presă privind subiectul
Respectarea legislaţiei în domeniul protecţiei consumatorilor la etapa prestării serviciilor de TAXI
În scopul supravegherii pieţii interne, a combaterii practicilor care afectează interesele legale şi drepturile consumatorilor, ca urmare a multiplelor apeluri telefonice şi a petiţiilor consumatorilor, referitor la calitatea serviciilor transport auto de călători în folos public cu regim de taxi, cu caracter de autosesizare, Inspectoratul Principal de Stat pentru Supravegherea Pieţei, Metrologie şi Protecţie a Consumatorilor (IPSSPMPC), a iniţiat un şir de controale inopinate la agenţii economici din acest domeniu.
Actualmente s-a constatat că în cadrul controlului inopinat iniţiat la Taxi 1444 şi la operatorul care oferă servicii de dispecerat pentru Taxi 1499, s-au confirmat sesizările consumatorilor referitor la neprezentarea informaţiilor în limba de stat la prestarea serviciilor de către operatorii de Taxi.
Pentru încălcările depistate, agenţii economici menţionaţi riscă o amendă în mărime de la 100-180 u.c. pentru persoana juridică şi de la 25-50 u.c. pentru persoana fizică în conformitate cu Codul Contravenţional al Republicii Moldova.
Referitor la subiectul abordat, vă comunicăm că IPSSPMPC continuă verificarea agenţilor economici din domeniu respectiv în vederea respectării legislaţiei privind protecţia consumatorilor.
În caz, că aveţi de reclamat produse sau servicii necorespunzătoare, sesizaţi Inspectoratul (mun. Chişinău, str. E. Coca 28, bloc. III, bir.12, fax: 218-522), iar în situaţia în care aveţi nevoie de o consultaţie, linia telefonică directă a consumatorilor vă stă la dispoziţie (tel.74-14-64).
28.11.2011
Secţia relaţii cu consumatorii şi mass-media
