Conform graficului de controale planificate al Agenției pentru Protecția Consumatorilor pentru trimestrul II a anului 2014, inspectorii APC au efectuat controlul de stat la o farmacie din Chișinău, unde au depistat mai multe produse parafamaceutice neconforme.
Inspectorii APC au efectuat în data de 6.05.2014 un control la o farmacie din municipiul Chișinău cu scopul determinării stării de funcționare şi utilizare a mijloacelor de măsurare, respectării prevederilor documentelor normativ-tehnice în domeniul sănătăţii şi siguranţei populaţiei.
Urmare efectuării controlului, inspectorii APC au depistat patru loturi de ceaiuri medicinale din plante, care aveau lipsa informației în limba de stat despre denumirea și marca producătorului, modul de utilizare și eventuale riscuri, contraindicații, ceea ce reprezintă o încălcare gravă a drepturile consumatorilor, punîndu-le viață și sănatatea în pericol.
Pentru încălcările depistate, inspectorii au încheiat procese-verbale cu privire la contravenţie. De asemenea, au fost eliberate prescripții de interzicere temporară a loturilor.
Informații utile pentru consumatori:
* Dragi consumatori, nu uitați, că agentul economic este obligat să vă informeze despre produsele parafarmaceutice comercializate. Informarea se realizează prin indicarea caracteristicilor produselor, care se înscriu la vedere şi explicit pe produs, etichetă sau ambalaj
* Textul informaţiei este necesar să fie lizibil, imprimat cu litere şi caractere distincte pentru consumator
* Este interzis importul şi plasarea pe piaţă a produselor, în lipsa informaţiei complete, veridice şi corecte
* Toate mențiunile ce se înscriu pe etichete, prospecte sau, dupa caz, în documentele însoțitoare, trebuie să fie redactate în limba de stat a Republicii Moldova (fară a exclude redactarea acestora și în alte limbi)
* Eticheta trebuie sa fie amplasată astfel încît să nu poată fi separată de recipient și informația de pe ea să nu poată fi ștearsă, și trebuie totodată să conțină așa informații ca :
- denumirea sub care este comercializat produsul alimentar
- lista ingredientelor
- cantitatea neta, volumul
- data fabricării și termenul de valabilitate
- condițiile de păstrare
- instrucțiunile de folosire
- denumirea si adresa producătorului și/sau a importatorului, distribuitorului
- date privind identificarea lotului
- denumirea țării de origine
- alte informații specifice
* Fiți atenți la produsele care nu au inclusă pe etichetă informația corespunzatoare
* Etichetarea produselor trebuie să-ți ofere informațiile necesare, suficiente, veritabile și ușor de comparat, care să-ți permită să alegi produsul parafarmaceutic corespunzător necesităților și posibilităților
* De asemenea, urmăreşte dacă pe etichetă sunt trecute condiţiile de păstrare, de fabricaţie şi de tratare chimică
* Solicitaţi şi păstraţi bonul de casă sau un alt document, care confirmă faptul cumpărării produsului, pentru a putea înainta reclamaţii privind calitatea produsului
În cazul în care v-au fost lezate drepturile, nu ezitaţi, să apelaţi la APC care vă poate consilia gratuit telefonic (linia telefonică fierbinte 022 741464 şi 080028028 (apel gratuit din teritoriul Rep. Moldova)) sau vă ajută să depuneți o plîngere la sediul APC din str. Alba Iulia 75, bloc G. et. 8, bir. 805
Serviciul de informare și comunicare cu mass-media
022 501 912
