Recent, în baza unei plîngeri, parvenite în adresa Agenției, a fost efectuat un control inopinat la un atelier de confecționare și reparare a articolelor din metal prețios. În rezultatul controlului, inspectorii au constatat că consumatorul a predat către atelier un articol din metal prețios pentru reparare, însă, agentul economic nu a asigurat integritatea și păstrarea corespunzătoare a articolului, astfel încât clientului i-au confecționat și i-au restituit un articol analogic, fără semnul de marcare de stat pe care la avut pînă la predare, deoarece conform legislației în vigoare, toate articolele din metale prețioase comercializate sau fabricate la comandă trebuie sa fie marcate cu semnul de marcare de stat aplicat de Camera de Stat pentru Supravegherea Marcării, căci prin aceasta se confirmă că articolele nu sunt contrafăcute. Totodată, agentul economic utiliza mijloace de măsurare în stare defectă.
Astfel, pentru încălcările grave asupra drepturilor consumatorului, au fost întocmite procese-verbale în vederea sancționării agentului economic în conformitate cu Codul Contravențional al Republicii Moldova, vizavi de aceasta, au fost eliberate prescripții de interzicere a utilizării mijloacelor de măsurare dar și de înlăturare a neconformităților depistate.
Agenția pentru Protecția Consumatorilor îndeamnă cetățenii să fie prudenți cînd doresc să procure sau să repare articole din metal prețios, mai ales în perioada sărbătorilor de iarnă, atunci cînd se fac multe cadouri, deoarece ați putea cădea în capcana înșelării. Nu cumpărați bijuterii de la comercianții ambulanți ci doar din locurile autorizate, cu eliberarea bonului de casă și unde articolele prețioase dispun de marcarea de stat. Mai multe sfaturi utile le găsiți la .
Nu ezitați să apelați la Agenția pentru Protecția Consumatorilor atunci cînd se încalcă drepturile dumneavoastră în calitate de consumator. Ne puteți găsi la LINIA FIERBINTE 022741464 sau la adresa, mun. Chişinău, sectorul Centru, str.Vasile Alecsanadri 78, etajul 1, bir. 102.
Serviciul de informare și comunicare cu mass-media
tel. 022 501 922
