O delegație din Republica Moldova formată din reprezentanți ai Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Ministerului Economiei efectuează o vizită de lucru în Țările Baltice. În progamul vizitei sunt incluse întâlniri bilaterale cu părțile omoloage din Estonia, Letonia și Lituania, precum și prezentarea de bune practici în domeniul protecției consumatorilor.
În Estonia membrii delegației s-au întâlnit cu directorul general al Consiliului de Protecție a Consumatorilor, Andres Sooniste, care a făcut o prezentre generală a instituției și activității acesteia. Partea estoniană a menționat că educația consumatorului vizează în primul rând profesorii și elevii și că scopul lor este de a cultiva tinerilor stima de sine, independența și spiritul antreprenorial. Schimbările pornesc de la sistemul educațional, pentru a pregăti viitorii consumatori informați și educați. Conducere instituției estoniene în domeniu protecției consumatorilor a prezentat cîteva practici de succes care accentuează transparența procesului de lucru, precum și susțin încrederea consumatorilor în instituțiile abilitate cu funcții de protecție a consumatorilor. Au fost prezentate și aspectele de lucru privind protejarea drepturilor consumatorilor pentru comerțul online, practică pe care Agenția pentru Protecția Consumatorilor, urmează să pun accentul în viitorul apropiat.
Tot în cadrul acestei vizite directorul Agenției pentru Protecția Consumatorilor, Iurie Eremia, a semnat astăzi la Tallinn un Memorandum de Înțelegere privind asistența reciprocă în domeniul protecției consumatorilor și supravegherea pieței între Agenția pentru Protecția Consumatorilor din Republica Moldova și Consiliul de Protecție a Consumatorilor din Estonia. Documentul prevede schimburi de experiență în domeniile privind dezvoltarea cadrului legislativ, instituțional și procedural, întâlniri și consultări periodice bilaterale, precum și vizite de studiu, ajutor pentru implementarea sistemului RAPEX, proiecte UE, evenimente profesionale și conferințe în domeniul protecției consumatorilor și supravegherea pieței.
