Începînd cu data de 16 iunie 2014, Agenția pentru Protecția Consumatorilor (APC) a inițiat o acțiune de supraveghere a pieței privind corespunderea produselor/serviciilor plasate pe piață cu cerințele prescrise și/sau declarate, a asigurării inofensivităţii și calității produselor ce pot reprezentă un pericol eminent pentru viața și sănătatea consumatorilor.

Această decizie a fost luată urmare multiplelor petiții depuse de consumatori, dar și a sesizăriilor parvenite din partea altor autorități, despre plasarea pe piață a produselor periculoase pentru consumatori. Acțiuni de control se desfășoară în piețele din întreaga țară.

Urmare controalelor inopinate deja efectuate s-a depistat un șir de încălcări precum:

-condițiile neadecvate de păstrare a produselor (regim termic, condiții sanitaro-igienice, etc.);

-înșelare la cîntar a consumatorilor cît și la calcul;

-întocmirea incorectă a indicatoarelor de preț;

-marcarea incorectă a produselor;

-lipsa informației pentru consumatori;

-neafișarea la vedere sau lipsa Registrului de reclamații.

Pentru încălcările depistate, inspectorii au încheiat procese-verbale cu privire la contravenţie și au întocmit prescripții privind înlăturarea încălcărilor depistate.

De asemenea, în cadrul acestor acțiuni are loc și consilierea agenților economici ce activează în piață pe probleme ce țin de respectarea cerințelor prevederilor legale privind activitatea de comerț, cît și despre bunele practici în relațiile cu consumatorii.

Agenția pentru Protecția Consumatorilor vă informează că acțiunile de control vor continua pînă la sfîrșitului lunii iunie 2014.

În acest context, Agenția pentru Protecția Consumatorilor vine cu îndeamnul să fiți precauți cînd mergeți la cumpărături și nu ezitați să sesizați Agenția pentru Protecția Consumatorilor la 022 74 14 64 sau , în caz dacă ați depistat produse ce reprezintă pericol pentru viața și sănătatatea consumatorilor.

Dragi consumatori,

- nu cumpăraţi din locurile care nu vă inspiră încredere!

- nu cumpăraţi produse de a căror calitate nu sunteţi siguri!

- puneţi întrebări! Aveţi dreptul să fiţi informat complet, corect şi precis asupra caracteristicilor esenţiale ale produselor şi serviciilor.

- nu procuraţi alimente cu termenul de valabilitate expirat;

- depozitaţi şi păstraţi alimentele conform instrucţiunilor producătorului;

- țineţi cont de instrucţiunile producătorului privind congelarea, decongelarea şi gătirea alimentelor.

Serviciul de informare și comunicare cu mass-media

presa@apc.gov.md