Materialele de construcție trebuie alese cu mare atenție, acestea trebuie să asigure construcției rezistență, stabilitate și durabilitate la diverse solicitări la care este supusă această construcție în timpul exploatării. O bună funcționalitate a unei contrucții depinde nu numai de proiectare, ci și de alegerea corespunzătoare, de justa folosire a materialelor și calitatea lor.

În decursul lunii septembrie 2014, Agenția pentru Protecția Consumatorilor a inițiat 12 controale planificate în care a verificat materiale de construcții ce sunt comercializate de agenții economici din întreaga țară.

În urma controalelor s-a constatat că cele mai frecvente încălcări sunt:

• Marcarea incompletă a produselor expuse spre comercializare;
• Lipsa instrucțiunilor de utilizare în limba de stat;
• Lipsa informației pentru consumatori în limba de stat;
• Lipsa registrului de reclamații;
• Utilizarea mijloacelor de măsurare neverificate metrologic.

Pentru încălcările depistate, inspectorii APC au eliberat prescripții de interzicere temporară a loturilor, prescriții de înlăturare a neconformităților depistate, și au întocmit mai multe procese verbale cu privire la contravenție.

În atenția consumatorilor !

Procurarea materialelor de construcţie, precum şi a altor produse, în locurile neautorizate este riscantă.

La procurarea materialelor de construcţie în magazinele specializate cumpărătorul are posibilitatea de a primi o consultaţie gratuită de la specialiştii profesionişti (consultanţi) care deservesc consumatorii.

Toată informaţia necesară pentru consumatori trebuie să fie indicată pe ambalajul de consum sau în instrucţiunile elaborate de producător incluse în cutiile produselor sau lipite pe ambalaj.

La procurarea materialelor de construcţie aplicate la lucrări de construcţie (articole din beton, produse din mase plastice, azbest, aluminiu, PVC, lemn etc.), procurate în reţelele de comerţ sau executate la comandă în bază de contract cu producătorii, consumatorii trebuie să ceară următoarele documente:

• certificatul de calitate eliberat de producător cu indicarea rezultatelor încercărilor fizico-mecanice;
• certificatul igienic;
• agrementul tehnic la produsele noi;
• informaţii -instrucţiuni de utilizare a produselor.

Este necesar de a acorda atenţie la termenele de valabilitate ale produselor, iar la încheierea contractelor să se prevadă termenii de garanţie.

Dragi consumatori, aveți dreptul să fiți informați despre produsele ce le procurați!

Toate informaţiile, inclusiv cele verbale, referitoare la produsele, serviciile oferite consumatorilor, documentaţia de însoţire, precum şi contractele încheiate trebuie să fie prezentate în limba de stat sau în limba de stat şi în una dintre limbile de circulaţie internaţională.

Orice alte marcaje sînt aplicate pe produs, pe o etichetă ataşată ambalajului sau pe documentele comerciale însoţitoare, cu condiţia să nu afecteze vizibilitatea ori lizibilitatea mărcii de conformitate SM şi să nu inducă în eroare asupra semnificaţiei lor.

Mai multe detalii despre produsele pentru construcții aflați

Stimaţi Consumatori, în caz că depistați cazuri de încalcare a drepturilor DVS în calitate de consumator, sesizați Agenția pentru Protecția Consumatorilor la numărul de telefon al liniei fierbinte 022 74-14-64 și 0 800 280 28 (apel gratuit din raionele țării).