DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Prima Noutăți Comunicate de presă Tabloul săptămânal al reclamațiilor
Tabloul săptămânal al reclamațiilor
21 May | 2018
Tabloul săptămânal al reclamațiilor
eye
920

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a înregistrat numeroase plângeri din partea cetățenilor. Statisticile arată că cei mai mulți dintre consumatori s-au plâns pe calitatea telefoanelor mobile procurate (5), aceștia solicitând restituirea contravalorii pentru produsul procurat. Din numărul reclamațiilor înregistrate pe locul doi se află electrocasnicele, de acest produs declarându-se nemulțumiți 4 dintre consumatori. Problemele enunțate au fost: procurarea unei role defecte, a unei mașini de spălat căreia îi lipsea ghidul de utilizare în limba română, precum și refuzul agentului economic de a realiza expertiza unui televizor neconform și a unui laptop necalitativ.

Alte produse, ce s-au dovedit a fi necorespunzătoare după achiziționarea acestora au fost un automobil defect, încălțăminte pentru damă neconformă, mobilă de bucătărie, uși din lemn necalitativ, jucărie pentru copii neconformă,  precum și prestarea a câtorva servicii în mod necorespunzător: servicii stații PECO, serviciu de telecomunicații, dar și serviciu turistic.

Precizăm că, în perioada 21- 25 mai în cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au parvenit 25 de reclamații.

01 November | 2024
Retrospectiva pentru 9 luni ale anului 2024 
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) prezintă rezultatele înregistrate în cadrul activităților de supraveghere a  pieței și  protecției consumatorilor. Datele statistice 9 luni ale anului 2024 reflectă intensitatea acțiunilor de supraveghere a ...
31 October | 2024
Black Friday : Cum să vă bucurați de reduceri reale, fără capcane
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor oferă câteva recomandări consumatorilor pentru perioada Black Friday sau Săptămâna neagră, care are loc, de obicei, în luna noiembrie. Deși Black Friday aduce reduceri substanțiale la o gamă variată de produse, este esențial ca fie...
28 October | 2024
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecț...
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) anunță, în colaborare cu Asociația Henri Capitant de Cultură Juridică (AHCCJ), lansarea oficială și implementarea proiectului „Crearea și organizarea Centrului Unic de Apel pentru Consumatori (Acțiunea SCCC)”. Această ini...