DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Prima Noutăți Comunicate de presă Sinteza săptămânală a reclamațiilor
Sinteza săptămânală a reclamațiilor
30 July | 2018
Sinteza săptămânală a reclamațiilor
eye
940

În atenția  Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au parvenit în perioada 23-27 iulie un număr de 30 de reclamații (APCSP).  Astfel, în acest termen, consumatorii și-au înaintat pretențiile față de o companie de recrutare a studenților în Statele Unite ale Americii, aceștia invocând ca motiv nerespectarea clauzelor contractuale.

Totodată, cetățenii au rămas nesatisfăcuți de calitatea telefoanelor procurate, în 4  dintre cazuri, consumatorii solicitând  contravaloarea produselor achiziționate.

De menționat că, reclamațiile ce vizează produsele electrice de uz casnic au constituit un număr de 3 petiții: 2 frigidere și un storcător de fructe, apariția a careva defecte ale produsului, oferindu-le dreptul consumatorilor să solicite repararea acestora în baza termenului de garanție.

În cadrul sesizărilor înregistrate de către APCSP s-au regăsit și probleme invocate ce țin de mobilă defectă, uși de calitate necorespunzătoare, precum și procurarea materialelor de construcție necalitative (teracotă).

Consumatorii și-au cerut drepturile și vizavi de prestarea necorespunzătoare a serviciilor, aceștia solicitând remedierea situațiilor privind activarea unui card pentru prestarea serviciului de alimentare cu produse petroliere, fabricarea unui inel necalitativ, defectarea  autocarului, serviciu stomatologic, serviciu de turism, precum și serviciu de prestare a internetului și telefoniei fixe.

01 November | 2024
Retrospectiva pentru 9 luni ale anului 2024 
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) prezintă rezultatele înregistrate în cadrul activităților de supraveghere a  pieței și  protecției consumatorilor. Datele statistice 9 luni ale anului 2024 reflectă intensitatea acțiunilor de supraveghere a ...
31 October | 2024
Black Friday : Cum să vă bucurați de reduceri reale, fără capcane
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor oferă câteva recomandări consumatorilor pentru perioada Black Friday sau Săptămâna neagră, care are loc, de obicei, în luna noiembrie. Deși Black Friday aduce reduceri substanțiale la o gamă variată de produse, este esențial ca fie...
28 October | 2024
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecț...
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) anunță, în colaborare cu Asociația Henri Capitant de Cultură Juridică (AHCCJ), lansarea oficială și implementarea proiectului „Crearea și organizarea Centrului Unic de Apel pentru Consumatori (Acțiunea SCCC)”. Această ini...