22 November | 2021
Sinteza săptămânală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței
1196
În perioada 15-19 noiembrie 2021 în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 38 de reclamații de la consumatori.
Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemelor apărute. Cetățenii s-au ciocnit de probleme la procurarea diverselor produse industriale.
Au fost înregistrate 1 caz soluționat pe cale amiabilă fiind restituită contravaloare în sumă de 1699 lei.
De asemenea au fost efectuate 4 controale de stat planificate/inopinate, au fost înregistrate 113 apeluri telefonice la Telefonul Consumatorului, oferindu-se, totodată, și o serie de consultații în cadrul Ghișeului Unic.