Comunicat de presă privind subiectul

„Rezultatele supravegherii pieţei privind comercializarea cimentului portland"

În baza sesizării parvenite la data de 05.08.2011 de la agentul economic ,,Lafarge Ciment (Moldova)" SA, producător de ciment autohton, care a enumerat un şir de întreprinderi precum că acestea încalcă legislaţia în vigoare prin:

-utilizarea în activitatea lor comercială (achiziţionarea, depozitarea, ambalarea şi comercializarea a cimentului vrac) a ambalajelor (saci de hîrtie) care imită forma şi aspectul exterior ale ambalajului original de vînzare a cimentului marca ,,Lafarge";

-pe sacii de imitaţie lipseşte informaţia cu privire la producător, termenul de valabilitate precum şi eronarea indicilor cu cantitatea acestora.

Astfel, în perioada 11.08.2011-18.08.2011, Inspectoratul Principal de Stat pentru Supravegherea Pieţei, Metrologie şi Protecţie a Consumatorilor (IPSSPMPC) a efectuat 7 controale de stat inopinate la întreprinderile menţionate care comercializează ciment.

În cadrul controalelor (conform facturilor fiscale) s-a depistat faptul că agenţii economici preambalează şi comercializează cimentul procurat în vrac de la diferiţi furnizori care activează pe teritoriul Republicii Moldova.

Agenţii economici preambalează cimentul în saci de hîrtie a cîte 50 kg., însă pe ambalajul produsului lipseşte denumirea producătorului, preambalatorului, adresa şi data ambalării cimentului.

Totodată, menţionăm că sacii folosiţi pentru preambalarea cimentului nu conţin elemente inscripţionale ce ar putea fi confundate sau imita aspectul exterior al ambalajului original de vinzare a cimentului marca ,,Lafarge".

Deasemenea în cadrul controalelor menţionate au fost depistate următoarele încălcări:

- utilizarea mijloacelor de măsurare neverificate metrologic, defectate, asigurarea metrologică nesatisfacătoare- 5cazuri;

- neafişarea la vedere a informaţiei pentru consumatori -6 cazuri;

- lipsa Registrului de reclamaţii-6 cazuri;

- lipsa Registrului de evidenţă a controalelor-5 cazuri;

- lipsa autorizaţiei de funcţionare şi amplasare -2 cazuri;

Pentru efectuarea încercărilor fizico - mecanice cu scopul aprecierii rezistenţei la compresiune (marca garantată), în perioada raportată au fost prelevate 2 mostre, şi anume, ciment portland PC 400, D 20, care au fost expediate la Centrul de Încercări al Institutului de Cercetări Ştiinţifice în Costrucţii ,,Incercom" ÎS.

Conform rapoartelor de încercări, una din mostrele prelevate de ciment portland PC 400, s-a constatat a fi necorespunzătoare cerinţelor obligatorii a documentelor normative privind calitatea produsului prelevat, şi anume proba de ciment corespunde mărcii M ,,300", şi nu M ,,400", fapt ce contravine informaţiei prezentate pe ambalaj, astfel ducînd în eroare consumatorii.

Pentru încălcările depistate au fost aplicate următoarele măsuri:

• aplicate 7 prescripţii de înlăturare a neconformităţilor;
• aplicate 5 prescripţii de interzicere temporară a lotului de produse;
• aplicate 4 prescripţii de interzicere a utilizării mijloacelor de măsurare;

• întocmite 14 procese-verbale cu privire la contravenţie în baza Codului Contravenţional al Republicii Moldova.

Sfaturi utile pentru consumatori:

La procurarea produselor din reţelele de comerţ, verificaţi !!! data fabricării, termenul de valabilitate şi instrucţiunile de utilizare la materialele care se aplică la finisare, precum şi condiţiile de păstrare; deoarece materia primă şi materialele pentru finisare cer anumite condiţii de păstrare şi anume încăperi închise şi uscate, materialele de construcţii păstrate sub cerul liber îşi pierd proprietăţile prevăzute pentru destinaţia lor.

De exemplu: amestecurile uscate care au termen de valabilitate de 6 luni, fiind păstrate sub cerul liber şi la momentul procurării fiind în termenul de valabilitate indicat de producător, nu vor corespunde cerinţelor standardelor, iar folosirea lor după destinaţie nu va fi posibilă sau nu se va obţine rezultatul dorit. De aceea se recomandă de a procura materiale pentru finisare numai din magazinele specializate, care îşi asumă responsabilitatea calităţii produselor şi eliberează bon de casă prin care consumatorul este asigurat cu o garanţie şi cu drepturi de a fi protejat de stat.

Informaţia pentru consumatori trebuie să fie indicată pe ambalajul de consum sau în instrucţiunile elaborate de producător incluse în ambalaje sau lipite pe ambalaj.

La procurarea materialelor de construcţii aplicate la lucrări de construcţie (ciment şi amestecuri uscate) procurate în reţelele de comerţ, consumatorii trebuie să ceară următoarele documente: certificatul de calitate eliberat de producător, certificatul de conformitate şi informaţii-instrucţiuni de utilizare a produselor.

Este necesar de a acorda atenţie la termenele de valabilitate ale produselor, iar la încheierea contractelor să se prevadă termenii de garanţie.

În caz, că aveţi de reclamat produse sau servicii necorespunzătoare, sesizaţi Inspectoratul (mun. Chişinău, str. E. Coca 28, bloc. III, bir.12, fax: 218-522), iar în situaţia în care aveţi nevoie de o consultaţie, linia telefonică directă a consumatorilor vă stă la dispoziţie (tel.74-14-64).

20.10.2011

Secţia relaţii cu consumatorii şi mass-media