DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Prima Noutăți Comunicate de presă Reclamații săptămânale
Reclamații săptămânale
05 March | 2018
Reclamații săptămânale
eye
1133

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a înregistrat la finele săptămânii precedente 31 de reclamații. Din acest număr, 3 dintre consumatori s-au plâns pe nerespectarea clauzelor contractuale privind contractele de investiții în imobile; Alte 3 petiții s-au referit la refuzul agentului economic de a prezenta Registrul de reclamații;

Consumatorii au întâmpinat probleme și la utilizarea serviciilor de taxi, aceștia fiind nemulțumiți că șoferii iau mai multe persoane pe același traseu; De asemenea 2 consumatoare au reclamat săptămâna trecută faptul că au procurat draperii defecte de la una dintre piețele amenajate în capitală, vînzătoarea refuzând să înlocuiască ori să restituie banii cumpărătoarelor.

În alte cazuri, consumatorii au reclamat calitatea necorespunzătoare a serviciilor comunale prestate (facturarea incorectă la apă), calitatea serviciilor de transport auto, telefoane mobile defecte, dar și producerea unei erori de sistem prin neconfirmarea de către companie a biletului de zbor achitat de către consumator. 

01 November | 2024
Retrospectiva pentru 9 luni ale anului 2024 
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) prezintă rezultatele înregistrate în cadrul activităților de supraveghere a  pieței și  protecției consumatorilor. Datele statistice 9 luni ale anului 2024 reflectă intensitatea acțiunilor de supraveghere a ...
31 October | 2024
Black Friday : Cum să vă bucurați de reduceri reale, fără capcane
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor oferă câteva recomandări consumatorilor pentru perioada Black Friday sau Săptămâna neagră, care are loc, de obicei, în luna noiembrie. Deși Black Friday aduce reduceri substanțiale la o gamă variată de produse, este esențial ca fie...
28 October | 2024
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecț...
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) anunță, în colaborare cu Asociația Henri Capitant de Cultură Juridică (AHCCJ), lansarea oficială și implementarea proiectului „Crearea și organizarea Centrului Unic de Apel pentru Consumatori (Acțiunea SCCC)”. Această ini...