DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Prima Noutăți Comunicate de presă Reclamații săptămânale
Reclamații săptămânale
12 March | 2018
Reclamații săptămânale
eye
1035

Pe parcursul săptămânii trecute, în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței  au parvenit 19 petiții.

Cele mai multe plângeri înregistrate s-au referit la calitatea telefoanelor mobile procurate- 2 reclamații;

Consumatorii, de asemenea, au fost nemulțumiți, de calitatea facturării în cadrul serviciilor comunale prestate-2 reclamații;

Petițiile depuse de consumatori au vizat procurarea unei perechi de încălțăminte neconforme, precum și procurarea unor obiecte de folosință îndelungată, frigider și televizor, care s-au defectat în perioada de garanție, solicitându-se a fi înlocuite cu un produs corespunzător.

Privitor la calitatea serviciilor, petiționarii au invocat în reclamațiilor lor și alte motive, cum ar fi: instalarea necalitativă a geamurilor PVC, asamblarea necorespunzătoare a mobilei, dar și utilizarea clauzelor abuzive într-un contract de prestare servicii.

01 November | 2024
Retrospectiva pentru 9 luni ale anului 2024 
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) prezintă rezultatele înregistrate în cadrul activităților de supraveghere a  pieței și  protecției consumatorilor. Datele statistice 9 luni ale anului 2024 reflectă intensitatea acțiunilor de supraveghere a ...
31 October | 2024
Black Friday : Cum să vă bucurați de reduceri reale, fără capcane
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor oferă câteva recomandări consumatorilor pentru perioada Black Friday sau Săptămâna neagră, care are loc, de obicei, în luna noiembrie. Deși Black Friday aduce reduceri substanțiale la o gamă variată de produse, este esențial ca fie...
28 October | 2024
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecț...
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) anunță, în colaborare cu Asociația Henri Capitant de Cultură Juridică (AHCCJ), lansarea oficială și implementarea proiectului „Crearea și organizarea Centrului Unic de Apel pentru Consumatori (Acțiunea SCCC)”. Această ini...