Recent a fost finalizată campanie de verificarea a rechizitelor școlare lansată de Agenția pentru Protecția Consumatorilor (APC) în ajun de începere a unui nou an școlar.
Începînd cu data de 18 august 2014, inspectorii APC au verificat o serie de magazine specializate ce comercializau rechizite școlare. În cadrul controalelor, inspectorii au verificat dacă produsele expuse spre comercializare sunt :
• marcate corespunzător;
• dispun de documente de proveniență;
• au prețuri întocmite corect;
• dispun de garanția produselor;
• dispun de informații pentru consumatori, etc.
În cadrul controalelor efectuate, inspectorii APC au verificat peste 50 de loturi de produse și urmare verificărilor s-a constatat că mai mult de jumatate din produsele verificate nu erau marcate conform legislației în vigoare.
Cea mai frecventă încălcare depistată este lipsa informației despre producătorii sau importatorii produselor. Conform Legii Nr. 105 din 13.03.2003privind protecţia consumatorilor, comercianții sunt obligați să informeze consumatorii despre produsele comercilaizate, prin elemente de identificare şi prin indicarea caracteristicilor acestora, care se înscriu la vedere şi explicit pe produs, etichetă, ambalaj sau în cartea tehnică, în instrucţiunile de exploatare ori în altă documentaţie de însoţire a produsului, după caz, în funcţie de destinaţia acestora.Producătorul (ambalatorul) trebuie să prezinte informaţii despre denumirea produsului, denumirea şi marca producătorului (sau denumirea importatorului), să indice adresa acestuia (numărul de telefon, după caz), masa/volumul, principalele caracteristici calitative, compoziţia, aditivii folosiţi, eventualele riscuri, modul de utilizare, de manipulare, de depozitare, de conservare sau de păstrare, contraindicaţiile, ţara producătoare, termenul de garanţie, durata de funcţionare,
Pentru încălcările depistate, inspectorii au încheiat procese-verbale cu privire la contravenţie. De asemenea, au fost eliberate prescripții de înlăturarea a neconformităților.
Agenția pentru Protecția Consumatorilor vă amintește că aceste verificări fac parte din controale planificate pentru semestrul II al anului 2014.
Atenție!!! Rechizitele de birou nu se supun evaluări conformității obligatorii, din acest motiv APC vă recomandă să dați dovadă de precauție maximă cînd alegeți acest gen de produse.
Dragi consumatori,
- Cînd alegeți caietele sau alte produse de papetărie, verificați dacă nu au neconformități ca:
Foi lipsă, duble, inversate, netipărite sau străine de produs;
De asemenea neuniformitatea lasăta pe hîrtie, zgîrieturi, întreruperi
Achizitionați rechizite școlare numai din magazine și/sau raioane specializate, unde se eliberează documente de cumpărare (factură, bon fiscal), de care vei avea neaparat nevoie în caz de o eventuală reclamație. În magazine specializate deasemenea puteţi beneficia de consultaţii din partea vânzătorilor, pentru alege corect produsul dorit.
Fiți atenți la prețuri
Toată informaţia necesară pentru a face o alegere corectă trebuie să fie prezentă pe cutie, în foaia informativă sau alte documente existente indicându-se: destinaţia produsului, compoziţia produsului: trebuie să se aibă în vedere că lista ingredientelor este prezentată în ordinea reducerii cantităţii lor în reţeta produsului.
Examinați cu atenție eticheta, o calitate proastă a tipăririi poate ascunde o contrafacere.
Pe orice produs trebuie să fie inscripționat numele sau denumirea producătorului ori a persoanei responsabile cu introducerea pe piață, ori al importatorului.
Dragi consumatori, nu vă lăsaţi influenţaţi de reclamă şi ambalaj, deoarece acestea nu sunt întotdeauna reale.
Dacă ați depistat produse de calitate necoresponzătoare și vi s-a refuzat restituirea pagubei, sesizați Agenția pentru Protecția Consumatorilor despre încălcările admise la numărul de telefon - 022 74-14-64 și 0 800 280 28 (apel gratuit din raioanele țării).
