Comunicate de presă

În perioada 28 februarie - 4 martie 2022în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 32de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea ...

La 02.03.2022 inspectorii din cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au efectuat o vizită de consultanță la Școala profesională din com. Bubuieci. Vizita a fost organizată în cadrul companiei de informare, 15 martie – Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor, la solicitarea cadrului didactic din ins...

Anual, la 15 martie este marcată Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor ("World Consumer Rights Day"), iar Organizaţia Internaţională a Uniunilor de Consumatori ("Consumers International") propune o temă pentru această zi, de maxim interes pentru consumatorii din întreaga lume. Această zi constituie un mijloc de sen...

În perioada 21-25 februarie 2022în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 49de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea probleme...

Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței, marchează în fiecare an, la data de 15 martie, „Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor”, ("World Consumer Rights Day"), pentru a sublinia gradul de conștientizare la nivel mondial a drepturilor și necesităților consumatorilor. La 15 martie 1962, J...

La data de 18 februarie 2022, în cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherii Pieței (APCSP), doi angajați au depus jurământul de credinţă în fața simbolurilor de stat, conducerii Agenției și a colegilor de serviciu, în temeiul articolului 32 din Legea cu privire la funcţia publică şi statutul funcţion...

În perioada 14-18 februarie 2022în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 40de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea probleme...

Urmare a multor apeluri telefonice parvenite la telefonul consumatorilor 022 51 51 51 și a reclamațiilor a căror subiecte țin de competența altor autorități publice centrale abilitate cu dreptul de protecție a consumatorilor, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței comunică consumatorilor adresa și domeniu de competență a...

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, la data de 15 februarie 2022, a participat la atelierul online „Evaluarea ex-post a implementării DCFTA UE-Moldova”, care a fost organizat de Institutul pentru Politici și Reforme Europene (IPRE) în colaborare cu Centrul de Studii Politice Europene (CEPS) în...

În perioada 07-11 februarie2022în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 30de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemel...

Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței, la data de 08 februarie 2022, a participat la masa rotundă în format online cu reprezentați ai Ministerului Economiei și agențiilor din domeniu de protecţie a consumatorilor din Republica Moldova, organizat de experții Proiectului UE- „Sprijin pentru dialogul politic st...

În cadrul Cancelariei Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței se atestă transmiterea de către consumatori a petițiilor care nu corespund normelor legale ce trebuie să întrunească o reclamație. În acest sens, reiterăm că în temeiul prevederilor Codului Administrativ nr 116/2018, Petiţia poate fi...

În perioada 31 ianuarie - 04 februarie2022în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 35de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remediere...

Cumpărăturile "la distanță" pot fi convenabile din mai multe puncte de vedere dar și în contextul suspendării temporare a activităților de comerț prin intermediul punctelor comerciale. Dar să folosești în mod conștient comerțul electronic (e-commerce), este necesar să cunoaștem drepturile în calitate de consumator....

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, informează agentii economici despre regulile generale de comercializare a produselor si serviciilor privind obligațiunile față de consumatori care urmează să le respecte cu strictețe, respectarea prevederilor actelor normative la comercializarea mărfurilor,precum și respectarea leg...

În perioada 24-28 ianuarie 2022în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 18de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemel...

Angajații Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP), au participat la data de 27 ianuarie 2022, la un curs de instruire organizat de Autoritatea Națională de Integritate (ANI), cu privire la "Particularitățile referitor la depunerea declarației de avere și interese personale, conform noilor modificări, regleme...

Funcționarii Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP), la data de 26.01.2022, au participat la un curs de instruire organizat de Centru Național Anticorupție (CNA), în format online, cu tematica „Măsuri de asigurare a integrității instituționale”, privind Legea privind evaluarea integrităţii inst...

În perioada 17-21 ianuarie 2022în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCPS) au parvenit 34de reclamații de la consumatori. Plângerile notificate se referă la numeroase servicii prestate necalitativ, care i-au determinat pe consumatori să-și ceară drepturile vizavi de remedierea problemel...

Înainte de a ne decide să cumpărăm un aparat electric trebuie să dispunem de o informare completă asupra elementelor de identificare şi caracterizare ale acestuia înscrise, după caz, pe produs, pe ambalajul de vânzare sau în cartea tehnică şi instrucţiunile de folosire. Consumatorul va analiza mai multe oferte ale acel...