DEPUNE O PETIȚIE
?
Program de lucru
Luni-Vineri: 8:00 - 17:00
Linia Verde
Doar rețeaua fixă
TELEFONUL CONSUMATORULUI
SEMNALEAZĂ ACTE DE CORUPȚIE
menu
Prima Noutăți

Noutăți

15 March | 2019
Conferința dedicată "Zilei Mondiale a Drepturilor Consumatorilor"
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, la data de 15 Martie 2019, a organizat conferința dedicată "Zilei Mondiale a Drepturilor Consumatorilor". Subiectul propus spre atenția consumatorilor și mediului de afaceri, în acest an, de către Organizaţia Internaţională a Uniunilor de Consumatori - Consumers Int...
14 March | 2019
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței continuă vizi...
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței continuă astăzi vizitele de informare a consumatorilor și consultanță a mediului de afaceri, inclusiv producătorii din regiune de nord a țării, demarate în cadrul campaniei dedicate Zilei Mondiale a Drepturilor Consumatorilor: Produse Smart de Încredere (Trusted Smart Pr...
11 March | 2019
Campanie de informare "Ziua mondială a drepturilor consumatorilor: trusted sm...
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, demarează campania de informare cu genericul „Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor: Trusted Smart Products", dedicată acestui eveniment sărbătorit anual la 15 Martie. În perioada 12 - 31 Martie 2019, angajații APCSP, urmează să organizeze activitățile cara...
11 March | 2019
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței demarează viz...
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței demarează astăzi vizitele de informare a consumatorilor și consultanță a mediului de afaceri, inclusiv producători. Primele vizite sunt desfășurate în două piețe și filiala Camerei de Comerț și Industrie din Ungheni. Consumatorii au fost familiarizați cu drepturile care le au ...
05 March | 2019
Campanie de informare: "Un angajat bine informat este bine protejat ”
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, informează angajatorii privind obligațiunile față de angajaţi pe care aceştea le au în domeniul Siguranţei şi Sănătatii în Muncă, precum şi a prevederilor actelor normative respectării legislației verticale și orizontale referitor la domeniul de activitate. Campania ...
28 February | 2019
Bani restituiți pentru un robinet electric neconform
La Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței s-a adresat o consumatoare din capitală care a reclamat că din cele două robinete electrice procurate, unul este defect, făcând scurt circuit la conectarea în priză. La adresarea consumatorul către agentul economic, cu pretențiile de rigoare, nu au soluționat cazul...
27 February | 2019
Campanie de informare: "Produse second-hand riscuri și consecințe”
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, informează antreprenorii privind obligațiunile față de consumatori care urmează să le respecte cu strictețe, respectarea prevederilor actelor normative la comercializarea mărfurilor second-hand, precum și respectarea legislației verticale și orizontale referitor la domeniul de acti...
26 February | 2019
Evaluarea necesităților de supraveghere a pieței pentru proiectul Parteneriat...
Reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, astăzi 26 februarie 2019, au participat la o întrevedere cu expertul din cadrul proiectului PTB (Institutul Federal Fizico-Tehnic) Dl Ivan Hendrikx, în cadrul căreia s-a organizat o evaluare cuprinzătoare a status quo-lui supravegherii pieței în șa...
25 February | 2019
Reprezentanții APCSP, prezenți la un curs de instruire privind Depunerea decl...
Angajații Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, au participat la data de 25 febriarie 2019, la un curs de instruire organizat de Autoritatea Națională de Integritate cu privire la "Particularități referitor la depunerea declarației de avere și interese personale, reglementate de prevederile Legii nr. 133 din 17.0...
21 February | 2019
Reprezentanții APCSP, prezenți la un curs de instruire privind Avertizorii de...
Angajații APCSP au participat la data de 21.02.2019, la un curs de instruire organizat de către reprezentanții Centrului Național Anticorupție (CNA) privind Legea nr. 122 din 12.07.2018 privind avertizorii de integritate. În cadrul evenimentului s-au discutat cele mai importante aspecte ce țin de dezvăluirile practicilor ilegale din cad...
18 February | 2019
Consolidarea capacităților profesionale în domeniul jocurilor de noroc și mij...
Inspectorii din cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP), în perioada 11 - 15 februarie 2019, au participat la controale în domeniul jocurilor de noroc în comun cu inspectorii din cadrul Organismului Național al Jocurilor de Noroc (ONJN), precum și controale metrologice prin inspecții și t...
18 February | 2019
Prevederile legislative privind protecția consumatorilor mai clare agenților ...
La data de 15.02.19 reprezentanții Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au participat la ședința comună a Comitetelor pentru antreprenoriat de pe lângă Camera de Comerț și Industrie a Republicii Moldova. În cadrul ședinței, pe lângă reprezentanții CCI și APCSP, au fost prezenți reprezentații mediu...
31 January | 2019
Reprezentanții APCSP, prezenți la Evenimentul Public de prezentare a Priorită...
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, a participat în data de 30 ianuarie 2019, la Evenimentul Public de prezentare a Priorităților Președinției României la Consiliul Uniunii Europene, organizat de Ambasada României la Chișinău în cooperare cu Institutul pentru Politici și Reforme Europene. &...
31 January | 2019
23. 000 euro restituiți unui consumator pentru nerespectarea prevederilor con...
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) a recepționat o plângere a unui consumator nemulțumit de prestarea serviciilor unui dezvoltator imobiliar. Acesta a încheiat un contract de investiții cu o companie imobiliară, considerându-se prejudiciat din cauza tărăgănării dării în exploatare a co...
28 January | 2019
Blană cu defect reclamată
În sezonul de iarnă la Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) nu sunt înaintate doar plângeri pe calitatea încălțămintei, dar privitor și la calitatea îmbrăcămintei de iarnă. Astfel, o doamnă din mun.Bălți a descris situația în care s-a pomenit după ce a procurat o blană artifi...
24 January | 2019
Problemă soluționată cu succes la prestarea serviciilor stomatologice
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a primit recent o sesizare de la Inspectoratul de Poliție Centru privind iscarea unui conflict între un consumator și un prestator de servicii stomatologice. Potrivit sesizării, un consumator s-a deplasat la o clinică stomatologică privată din centrul capitalei pentru a i se r...
21 January | 2019
Telefoanele mobile - întâietatea la obținerea contravalorii produselor
Statistica anuală a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței pentru anul 2018, arată că cei mai mulți bani restituiți consumatorilor pentru produse industriale sunt înregistrați la achiziționarea telefoanelor mobile neconforme de către aceștia. (152 mii lei). Statistica săptămânală demonstrează că cetățenii se...
16 January | 2019
Angajații APCSP au participat la un atelier de lucru, organizat în cadrul pro...
Astăzi, 16 ianuarie 2019, angajații Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au participat la atelierul de lucru cu genericul „Prezentarea generală a legislației Uniunii Europene în domeniul protecției consumatorilor", organizat în cadrul proiectului "Suport pentru Cadrul Infrastructurii Calită...
11 January | 2019
Modificări la Codul contravențional și la Codul transporturilor rutiere privi...
Taxiurile care vor circula fără aparate de taxare înregistrate la Serviciul Fiscal de Stat vor rămâne, din data de 11 ianuarie 2019, fără plăcuțe de înmatriculare timp de șase luni. Modificările la Codul contravențional și la Codul transporturilor rutiere, publicate în Monitorul Oficial din 12 decembrie, au intrat î...
04 January | 2019
În atenția consumatorilor!!!
În cadrul Cancelariei Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței se atestă transmiterea de către consumatori a petițiilor care nu corespund normelor legale ce trebuie să întrunească o reclamație. În acest sens, reiterăm că în temeiul prevederilor art.10 alin. (1) din Legea Nr.190 din 19.07/1994 cu...